內(nèi)地游客在香港有哪些新禮遇

近日香港政府就規(guī)范旅游市場(chǎng)、打擊非法“宰客”行為等作出明確回應(yīng)并提出針對(duì)性措施。香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)蘇錦梁公布了6項(xiàng)措施，旨在加強(qiáng)規(guī)管內(nèi)地入境旅行團(tuán)，減少由“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”衍生的不良后果。

今年“十一”黃金周，內(nèi)地“個(gè)人游”旅客同比下降了8.3%，今年前9個(gè)月，赴香港游客人數(shù)也有0.5%的輕微下跌，內(nèi)地游客人次也接近零增長(zhǎng)，而2004年到2014年則是實(shí)現(xiàn)了近三倍的增幅。

黃金周過(guò)去以后，下一個(gè)旅游增長(zhǎng)點(diǎn)將在圣誕和元旦時(shí)來(lái)臨，香港政府9月底投入1000萬(wàn)元作為“配對(duì)基金”，以促進(jìn)香港旅游業(yè)的發(fā)展。與政府部門的舉措相配套的是香港旅游市場(chǎng)的眾多優(yōu)惠舉措，以香港海洋公園為例，將于12月推出由2002年冬奧會(huì)團(tuán)隊(duì)所制作的“圣誕全城HOHOHO”國(guó)際冰上匯演活動(dòng)，同時(shí)還搭配強(qiáng)有力的價(jià)格優(yōu)惠措施，讓游客以最強(qiáng)性價(jià)比享受旅游。

旅游業(yè)是香港四大支柱行業(yè)之一，占本地國(guó)民生產(chǎn)總值的5%，更重要的是，旅游業(yè)是當(dāng)?shù)厥忻裰匾木蜆I(yè)來(lái)源，對(duì)香港經(jīng)濟(jì)十分重要。就內(nèi)地游客而言，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌曾指出：2014年，共有4724.77萬(wàn)人次的內(nèi)地居民赴香港旅游，占訪港旅客總數(shù)的77.66%；拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)超過(guò)2000億港元，占過(guò)夜游客總花費(fèi)的75.1%；到港購(gòu)買244億港元保單，對(duì)港個(gè)人業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)首超20%。

香港海洋公園的行政總裁苗樂(lè)文先生在談到內(nèi)地游客時(shí)說(shuō)：“中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要，畢竟占了我們游客數(shù)量的50%。華北是海洋公園最主要的市場(chǎng)之一，2014年到訪海洋公園的華北游客高達(dá)120萬(wàn)人次，占內(nèi)地游客比例超過(guò)30%。‘圣誕全城HOHOHO’是海洋公園的5項(xiàng)年度大型節(jié)慶活動(dòng)之一，我們希望今年的國(guó)際冰上匯演活動(dòng)能吸引更多華北區(qū)游客在即將來(lái)臨的圣誕節(jié)及元旦節(jié)前往海洋公園度假，享受華麗動(dòng)感和前所未有的視覺(jué)新體驗(yàn)，在香港留下最美好的圣誕回憶。”

對(duì)于香港來(lái)說(shuō)，隨著內(nèi)地旅游購(gòu)買力的增強(qiáng)和出境游需求的提升，內(nèi)地游客市場(chǎng)的潛力會(huì)越來(lái)越大。人身安全是旅游保障的底線，舒適、方便的體驗(yàn)則是需要做到“沒(méi)有最好、只有更好”。完善的禮遇措施，不僅可以合理滿足內(nèi)地游客赴香港旅游的各項(xiàng)需求，對(duì)香港自身發(fā)展而言也會(huì)起到很大的助推作用。

從香港旅游發(fā)展局接到的投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)字看，“宰客”率僅為萬(wàn)分之零點(diǎn)七。所以香港旅游界相關(guān)人士呼吁游客需要客觀理性看待一些事件，合理規(guī)劃自身的行程。

對(duì)于具體的優(yōu)惠措施而言，香港海洋公園的營(yíng)業(yè)總監(jiān)蕭學(xué)軍表示，只要是今年10月到明年3月底之間，華北游客去香港海洋公園，都會(huì)得到一套價(jià)值888元的優(yōu)惠券。

此外，香港海洋公園營(yíng)業(yè)及市務(wù)執(zhí)行總監(jiān)李玲鳳女士說(shuō)：“游客在園內(nèi)餐廳及商店消費(fèi)或參加‘與動(dòng)物親上加親’活動(dòng)，即可享折扣優(yōu)惠，并可獲得紀(jì)念品。”剛剛落幕的黨的十八屆五中全會(huì)提出全面開(kāi)放二孩政策，未來(lái)親子游市場(chǎng)被廣泛看好。由于香港海洋公園自身“娛樂(lè)”“教育”“保育”的主題定位，在親子游項(xiàng)目上占有先天性優(yōu)勢(shì)，未來(lái)海洋公園開(kāi)發(fā)的一些產(chǎn)品和項(xiàng)目也會(huì)對(duì)此作出一定的傾斜，以滿足游客的多元需求。(劉昶榮）