故宮新媒體團(tuán)隊(duì)辦公室一角。張林 攝

這個(gè)秋天，故宮博物院迎來(lái)90華誕，一大波新展陸續(xù)亮相。

“清代萬(wàn)壽盛典展”，描繪了怎樣一派普天同慶的氣象？從未對(duì)外開(kāi)放的壽康宮，塵封了一段什么樣的時(shí)光？從崇慶皇太后鈕祜祿氏的往昔生活，如何窺見(jiàn)盛世的背景？備受矚目的“石渠寶笈特展”，又有哪些看點(diǎn)？

基本要求就是美和享受

這個(gè)被外界泛稱(chēng)為“故宮新媒體”的團(tuán)隊(duì)，真實(shí)身份是故宮博物院資料信息部數(shù)字展示一組。他們的日常工作，包括了官方網(wǎng)站及微博、微信的運(yùn)營(yíng)，還有一系列故宮APP的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。除了前期的權(quán)威公告，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還在展覽現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)了部分電子導(dǎo)覽工作。

賞心悅目，是很多用戶(hù)對(duì)“故宮出品”的第一印象。的確，無(wú)論哪一款新媒體產(chǎn)品，每一個(gè)頁(yè)面、每一張圖片、每一處細(xì)節(jié)，都烙有鮮明的故宮印記，它可能來(lái)源于故宮某一件器物上的小紋飾，或者某一處陳設(shè)里的元素。甚至一個(gè)簡(jiǎn)單的侍女表情，都能在某一幅著名書(shū)畫(huà)作品中找到對(duì)應(yīng)的出處。組長(zhǎng)于壯認(rèn)為，“故宮出品”的最基本要求，就是美和享受。“我們希望觀(guān)眾在使用這些新媒體產(chǎn)品時(shí)，能夠感受到故宮一如既往的精致和典雅，覺(jué)得只有故宮才能做出這樣的東西來(lái)。”他告訴記者。

為了傳遞這種近距離的美，小組成員們甚至有意避免“大而全”的設(shè)計(jì)。比如，他們?cè)?ldquo;每日故宮”APP及“微故宮”平臺(tái)上推薦某一件故宮藏品，很少一上來(lái)就放個(gè)全景，而會(huì)先呈現(xiàn)一個(gè)精挑細(xì)選的局部。所配的文字也不是干巴巴的介紹，而是找一個(gè)小的切入點(diǎn)，比如文物工藝上的特點(diǎn)或背后的故事，點(diǎn)到為止。在于壯看來(lái)，今天的人們太急于搜集知識(shí)了，有些時(shí)候，他們恰恰忽視了藏品本身的美。

從故宮180萬(wàn)件藏品中，選擇《胤禛美人圖》作為第一款iPad應(yīng)用的題材，也是出于這種考量。此前這件藏品稱(chēng)不上為人熟知，但它在視覺(jué)上呈現(xiàn)出來(lái)的是一種唯美的狀態(tài)。除了美人本身，她身上的裝飾、所處的環(huán)境、周邊的家具及陳設(shè)，都有很多可說(shuō)之處。此外，畫(huà)中表現(xiàn)的到底是12個(gè)還是同一個(gè)美人？背后有什么神秘的來(lái)歷？都是大眾有興趣了解的。綜合考慮后，大家認(rèn)為從具象的美和小切口入手，更適合新媒體的傳播屬性，并且，故宮掌握的大量資料也能夠準(zhǔn)確地闡釋這些疑問(wèn)。結(jié)果，這款應(yīng)用一上線(xiàn)就大受歡迎，不少用戶(hù)表示，他們是從《胤禛美人圖》開(kāi)始，關(guān)注起故宮其他藏品的。

體驗(yàn)一把皇帝的日常

80后女孩莊穎，參與了《胤禛美人圖》 和其他兩款A(yù)PP的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。

七年前畢業(yè)“進(jìn)宮”，莊穎對(duì)故宮的印象，還是一個(gè)“古老的旅游景點(diǎn)”。入職培訓(xùn)時(shí)，聽(tīng)各部門(mén)專(zhuān)家講了一圈故宮日常運(yùn)營(yíng)的方方面面后，這種刻板印象被徹底打破。“當(dāng)時(shí)的感覺(jué)簡(jiǎn)直是‘刷三觀(guān)’！”莊穎向記者感嘆，“故宮太博大精深了。”

每一款A(yù)PP的設(shè)計(jì)，每一條相關(guān)微博、微信內(nèi)容的推送，從前期的選題、立意，到整個(gè)創(chuàng)作的過(guò)程，涉及大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為了保證準(zhǔn)確性，小組成員們需要與相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家密切溝通。“其實(shí)我們?cè)谧龅?，是一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)窗口，這涉及我們?cè)豪飵缀跛械臉I(yè)務(wù)部門(mén)，所以，這里展現(xiàn)的任何內(nèi)容，需要我們跟每一個(gè)部門(mén)都有協(xié)調(diào)。”于壯這樣解釋新媒體團(tuán)隊(duì)與故宮其他部門(mén)的關(guān)系。

如果你玩過(guò)APP《皇帝的一天》，就能體驗(yàn)一把皇帝的日常：從清晨5點(diǎn)起床穿衣開(kāi)始，讀書(shū)、騎射、上朝、用膳……想象中萬(wàn)人之上、隨心所欲的皇帝，原來(lái)有那么多必須遵守的條條框框。這是一款專(zhuān)門(mén)為9至11歲孩子設(shè)計(jì)的游戲?？紤]到用戶(hù)都是識(shí)字不多、充滿(mǎn)好奇的孩子，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)先請(qǐng)專(zhuān)家把所有的清代宮廷禮節(jié)、服裝和文化知識(shí)，改成適合小孩子理解的表達(dá)，在此基礎(chǔ)上又修改了兩版，最后還邀請(qǐng)兒童文學(xué)和兒童心理學(xué)方面的專(zhuān)家作了整體把握，多方合力，才把這個(gè)文案改得通俗有趣，最終“萌”化用戶(hù)。

因?yàn)椴┪镳^知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性，于壯戲稱(chēng)目前的合作伙伴幾乎所有人都被“折磨”過(guò)。每一款產(chǎn)品1.0版上線(xiàn)之前，出幾十個(gè)測(cè)試版是常有的事。原定半年的開(kāi)發(fā)周期，常常拖至一年甚至一年半。細(xì)節(jié)的修改，幾乎貫穿始終。比如，首款手機(jī)輕應(yīng)用《每日故宮》，僅為了一個(gè)圖標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就擬了幾十稿，最終選用現(xiàn)在的“祥云”圖標(biāo)。而在設(shè)置頁(yè)面中一個(gè)關(guān)乎用戶(hù)登錄的圖標(biāo)設(shè)計(jì)方案里，有一稿“佛頭”設(shè)計(jì)，相當(dāng)精致漂亮，于壯的手機(jī)里至今還保存著這個(gè)圖標(biāo)。然而，考慮到整個(gè)產(chǎn)品的一致性，他們最終放棄了這樣的設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品上線(xiàn)后，團(tuán)隊(duì)也會(huì)繼續(xù)跟蹤。前不久，《每日故宮》的一個(gè)更新版本剛剛作出大大小小共三十多處修復(fù)，不少是根據(jù)用戶(hù)提出的問(wèn)題改進(jìn)的。

“成為‘我宮’的一份子

是上天眷顧”

紫禁城西側(cè)，壽康宮南小院。這里的一間大屋、兩間小屋就是故宮新媒體團(tuán)隊(duì)的“大本營(yíng)”。包括組長(zhǎng)于壯在內(nèi)，10個(gè)人在一塊兒辦公時(shí)，這里就被填得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。此外，他們還有一名特聘的英文顧問(wèn)，是個(gè)美國(guó)人。

你可能想不到，在新媒體平臺(tái)一次次驚艷用戶(hù)的“十人小組”中，竟沒(méi)有一人是出身“本行”，卻個(gè)個(gè)身懷絕技。

學(xué)平面設(shè)計(jì)的于壯，對(duì)形式頗多在意。很多時(shí)候，可能一種顏色大家都覺(jué)得OK了，他還感覺(jué)差這么一點(diǎn)。有一次，于壯嫌一根線(xiàn)條沒(méi)居中，“差了一像素”，大家一查，還真是差了一像素。從此，于壯得了“一像素眼”的綽號(hào)。

經(jīng)常在“微故宮”發(fā)布作品的攝影師張林，網(wǎng)名“柳葉氘”，是北大考古系的研究生。因?yàn)樵谖牟z影圈小有名氣，哪怕是年齡比他大的同事，也尊稱(chēng)他“氘哥”?；蛟S是出于專(zhuān)業(yè)的底子，張林總能找到與眾不同的角度，呈現(xiàn)故宮的美。常常有人在他的作品下評(píng)論說(shuō)，“我也見(jiàn)過(guò)這個(gè)景，怎么我就拍不出來(lái)”。一開(kāi)始，有人猜測(cè)“是攝影師的設(shè)備好”；而現(xiàn)在，源源不斷推出原創(chuàng)精品的張林，已在“微故宮”平臺(tái)上俘獲了一眾粉絲，不少粉絲戲稱(chēng)“要嫁給這個(gè)攝影師”。“這是社交媒體的特性，我們也常常拿來(lái)調(diào)侃他。”于壯笑著告訴記者，“他在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中可是高顏值哦。”

莊穎有時(shí)會(huì)開(kāi)玩笑說(shuō)，“我一個(gè)學(xué)美國(guó)文化研究專(zhuān)業(yè)的人，在中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)博物館里做新媒體，什么叫風(fēng)馬牛不相及？”她至今記得，剛工作那會(huì)兒，有朋友得知她在故宮上班，第一反應(yīng)是：“做導(dǎo)游嗎？”讓她感到驕傲的是，故宮近年來(lái)在新媒體平臺(tái)上的努力和積累，眼下已初見(jiàn)成效。“大家對(duì)我們的認(rèn)識(shí)，正在從‘金鑾殿’的基礎(chǔ)上慢慢豐富起來(lái)，開(kāi)始更多地談?wù)撐覀兊牟仄贰⑽覀兊恼褂[和我們的文化產(chǎn)品。”在莊穎看來(lái)，能為這種認(rèn)識(shí)的深入作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，能從內(nèi)部見(jiàn)證這種轉(zhuǎn)變的發(fā)生，能分享自己所發(fā)現(xiàn)的故宮之“美”，是一件“拉風(fēng)”的事。

這個(gè)以80后為主的團(tuán)隊(duì)，常有的一種狀態(tài)是，一個(gè)人既做微博、微信的運(yùn)營(yíng)，又做APP開(kāi)發(fā)，同時(shí)也在負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有一個(gè)人專(zhuān)門(mén)只做一件事，所有人都是“多項(xiàng)全能”。忙碌是必然的，但大家也探討過(guò)這種狀態(tài)的好處：這些工作之間是有關(guān)聯(lián)性的，可能在做微信時(shí)，就迸發(fā)了設(shè)計(jì)APP的靈感。

這樣的工作狀態(tài)，在于壯眼里尤其“令人興奮”，“總感覺(jué)自己挖到寶貝一樣，想把這些沉淀下來(lái)的、落滿(mǎn)灰塵的東西擦得干干凈凈，然后用新媒體的方式展現(xiàn)給大眾。”

而紫禁城中，值得去發(fā)現(xiàn)和講述的寶貝太多了。對(duì)這群在故宮里做新媒體的年輕人來(lái)說(shuō)，有取之不盡、用之不竭的內(nèi)容寶庫(kù)，“真是莫大的幸福”。

莊穎最近在朋友圈中分享的一句話(huà)，也許能表達(dá)這個(gè)團(tuán)隊(duì)心中“摩拳擦掌一頭扎進(jìn)去的激動(dòng)”。雖然時(shí)而要為釋放創(chuàng)作壓力而瘋狂購(gòu)物，她依然認(rèn)為，“作為一個(gè)一直堅(jiān)信人生會(huì)隨著時(shí)間流逝和經(jīng)歷逐漸豐富而變得醇厚的人，能成為‘我宮’的一份子，若要說(shuō)是上天眷顧，一點(diǎn)都不為過(guò)。”(實(shí)習(xí)生曲佳琦對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

■本報(bào)記者 劉璐