“臺(tái)客帶路”：讓陸客游寶島 輕松“趴趴走”

“‘臺(tái)客帶路’APP是‘為懶而生’，景點(diǎn)周邊有哪些吃喝玩樂，怎么租車，怎么買特產(chǎn)，都會(huì)顯示。為陸客帶路，是我們這些臺(tái)客的榮幸……”不止一次，“70后”臺(tái)中人林俊毅在大陸各地舉行的高端會(huì)議場合，向大家介紹自己團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意——“臺(tái)客帶路”APP平臺(tái)。

 

“我的創(chuàng)業(yè)是希望能夠促進(jìn)兩岸的交流，讓更多的大陸同胞都能了解我的家鄉(xiāng)——臺(tái)灣的美好。”林俊毅近日在“臺(tái)客帶路”上海辦公室接受了新華社記者采訪。

 

林俊毅（左）接受新華網(wǎng)記者采訪

 

火爆赴臺(tái)游背后的個(gè)性化商機(jī)

 

從今年2月入圍阿里巴巴“百川夢想創(chuàng)業(yè)大賽”20強(qiáng)，到3月啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)營以來業(yè)績逐月翻倍提升，“臺(tái)客帶路”成為越來越多赴臺(tái)個(gè)人游的大陸旅客的好助手。

 

“‘臺(tái)客帶路’最早是我?guī)椭_(tái)灣旅游部門做的一個(gè)公益網(wǎng)站，想讓大陸觀光客在臺(tái)灣更舒適地游覽。后來就有了創(chuàng)業(yè)的想法。”林俊毅表示，最初是側(cè)重在“臺(tái)客帶路”APP上為景點(diǎn)、酒店、商鋪?zhàn)鲂麄?，隨后他發(fā)現(xiàn)在這一領(lǐng)域更能進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，開拓更多的商機(jī)。

 

“近年來臺(tái)灣旅游觀光業(yè)發(fā)展十分迅速，即使未來實(shí)現(xiàn)10％的占有率對(duì)我們這樣的初創(chuàng)企業(yè)就很不錯(cuò)了。更何況我們服務(wù)的對(duì)象以大陸人士為主，13億人的規(guī)模還小嗎？”林俊毅很自信地說。

 

一次次“試錯(cuò)”與“修正”之中，林俊毅和他的團(tuán)隊(duì)逐步確立了“臺(tái)客帶路”APP提供導(dǎo)覽服務(wù)、私人定制旅行線路、為旅行社設(shè)計(jì)游覽方案的商業(yè)模式，將赴臺(tái)旅游從大同小異的旅游線路中解放出來，變得更有滋有味。

 

“大陸目前關(guān)于臺(tái)灣的旅游線路相似度很高，價(jià)格戰(zhàn)競爭激烈，我們現(xiàn)在和許多旅游公司、網(wǎng)站開展合作，設(shè)計(jì)8—15人小團(tuán)規(guī)模、比較具有特色的行程，然后賣給他們。”林俊毅說。

 

“臺(tái)客帶路”APP截圖

 

“臺(tái)客”化身私人旅行管家

 

“今天，任何一個(gè)大陸游客飛抵臺(tái)灣，只要一打開手機(jī)，連上WIFI，點(diǎn)開我們的‘臺(tái)客帶路’APP，就能獲得貼身的導(dǎo)游服務(wù)，小到租車、選購?fù)撂禺a(chǎn)，大到為全家安排特別的旅游行程。用戶來到臺(tái)灣，不用事先做攻略、預(yù)訂行程，一個(gè)APP就能搞定。”林俊毅介紹，“我們現(xiàn)在做的一個(gè)關(guān)于夜市旁酒店的歸類，就給游客提供許多便利。”林俊毅介紹，這一歸類內(nèi)的酒店離夜市大多在1公里之內(nèi)，“你不可能逛到大半夜腳酸了、也吃多了，再辛辛苦苦地走回酒店，酒店就在夜市旁肯定更方便。”

 

類似“滴滴打車”的服務(wù)也深受大陸游客的歡迎，在“臺(tái)客帶路”APP上的使用率僅次于地圖查詢功能。游客通過APP即可電話叫車，APP內(nèi)置的定位系統(tǒng)既方便出租車接上乘客，又能記錄上下車的信息，保障安全。“有的人和我說APP不需要這么多服務(wù)，但游客到了陌生的地方肯定是希望一個(gè)軟件一鍵解決盡可能多的問題。”林俊毅表示。

 

私人定制旅行線路、為旅行社設(shè)計(jì)游覽方案也是“臺(tái)客帶路”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容，林俊毅介紹，大陸中產(chǎn)階級(jí)越來越多，他們希望享受更為自由、專業(yè)的行程，“私人定制服務(wù)就像隨身管家，照顧你旅游全程，在你回來之后還會(huì)打電話問你需不需要我們幫你購買臺(tái)灣土特產(chǎn)，給你寄回來。”

 

創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)不斷適應(yīng)的過程

 

此次創(chuàng)業(yè)前，他曾于2004年加入一家創(chuàng)業(yè)公司，2008年以后則擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人。“這些經(jīng)歷是我的財(cái)富，幫助我積累了人脈，也讓我更懂得如何對(duì)公司進(jìn)行管理。現(xiàn)在許多投資人更看好‘90后’創(chuàng)業(yè)，但我認(rèn)為年紀(jì)大一些的人創(chuàng)業(yè)也有優(yōu)勢。他們有經(jīng)驗(yàn)，更明白在資源有限的情況下如何做選擇。”林俊毅對(duì)記者說。

 

在談及如何管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，林俊毅說，在所有員工進(jìn)來時(shí)，自己都會(huì)告訴他們第一條準(zhǔn)則就是講真話，這樣才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，否則得到的資訊和數(shù)據(jù)會(huì)出錯(cuò)，我們的決策也可能出錯(cuò)。“對(duì)于員工，我的理念是給你一個(gè)人支付兩個(gè)人的薪水，讓你做三個(gè)人的工作。”這可以幫助員工盡快成長，也有利于鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。

 

提到創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難，林俊毅介紹，比較大的困難在于獲得投資資金，相比大陸創(chuàng)業(yè)者，我們想要獲得大陸的風(fēng)投資金更難。大陸許多創(chuàng)業(yè)者和大陸風(fēng)投機(jī)構(gòu)更熟悉，風(fēng)氣也比較相似，不是很注重收入和盈利，更看重市場占有率。

 

“我在臺(tái)灣也很難拿到錢，臺(tái)灣的資金不會(huì)去投一個(gè)很大比重是做大陸生意的公司，但它可能投資一個(gè)純大陸的公司，因?yàn)樗X得純大陸的公司對(duì)大陸情況更熟悉，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)更警惕，但其實(shí)這是比較主觀的看法，未必正確。”林俊毅對(duì)記者表示。

 

“臺(tái)灣一直是有創(chuàng)業(yè)精神的，只是市場比較小，創(chuàng)業(yè)難以取得很大的成功，因此臺(tái)灣人來大陸這個(gè)大市場創(chuàng)業(yè)是不錯(cuò)的選擇。如果你來創(chuàng)業(yè)了，我的建議是忘掉你是臺(tái)灣人。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)就是一個(gè)不斷適應(yīng)的過程，你只有適應(yīng)市場、用戶、需求，才能勝出。”林俊毅說。

 

今天，在上海的辦公室內(nèi)，林俊毅和他的兩岸合作伙伴一道，正在設(shè)計(jì)“臺(tái)客帶路”的美好未來，他們還夢想著有一天通過便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能為世界各地的人們“帶路”。（記者周文其 許曉青）