中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海擴(kuò)張面臨多重挑戰(zhàn)
編輯: 許子晨 | 時(shí)間: 2015-09-29 10:21:08 | 來源: 京華時(shí)報(bào) |
第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇上周在西雅圖召開,來自中方的阿里、騰訊、百度等大中互聯(lián)網(wǎng)公司,與谷歌、臉譜等美國互聯(lián)網(wǎng)大佬“親密接觸”。百度搜索入駐win10瀏覽器默認(rèn)主頁,滴滴快的牽手領(lǐng)英,京東位于香港時(shí)代廣場二座的辦事處開幕,擬打造京東全球購跨境電子商貿(mào)平臺(tái)……國際合作和出海擴(kuò)張的消息頻頻傳來,中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海的腳步越邁越大了。
然而,對(duì)于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,怎么走出去,出去后能否搶到蛋糕,如何避免折戟而歸,這些都是問題。
互聯(lián)網(wǎng)公司出海三通道
砸錢投資入股
美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)“獨(dú)角獸公司”滴滴快的曲線登陸美國。滴滴快的和美國市場份額第二的打車應(yīng)用Lyft達(dá)成戰(zhàn)略合作,Lyft獲得了前者的投資。作為打車軟件鼻祖Uber(優(yōu)步)的中國學(xué)生,滴滴快的不甘于在中國市場與前輩短兵相接,還殺進(jìn)了優(yōu)步的根據(jù)地舊金山,這是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海史上又一個(gè)戲劇化的情節(jié)。
有錢就是任性。日前剛結(jié)束新一輪總計(jì)30億美元的融資,滴滴快的手握超過40億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,國內(nèi)這邊對(duì)補(bǔ)貼大戰(zhàn)偃旗息鼓,那邊到國外“買買買”的勁頭越來越足。8月滴滴快的跟寇圖資本、中國投資有限責(zé)任公司一起參投了東南亞打車應(yīng)用Grabtaxi,9月中旬,滴滴以1億美元入股美國打車應(yīng)用Lyft。在參投Lyft的公司中,來自中國的互聯(lián)網(wǎng)公司還有騰訊和阿里巴巴。滴滴快的CEO程維構(gòu)想,以后中國用戶在美國旅游使用移動(dòng)出行服務(wù)時(shí),將可在手機(jī)已安裝的滴滴出行上獲得Lyft提供的出行服務(wù);同樣的,美國用戶在中國叫車則可在Lyft應(yīng)用上獲得滴滴出行的服務(wù)。
百度CEO李彥宏任性地表示想看活的僧帽猴,機(jī)器人“度秘”也給了一個(gè)“高大上”的回答——世界十大動(dòng)物園之一的圣保羅動(dòng)物園。李彥宏動(dòng)動(dòng)手指完成了門票預(yù)訂。事實(shí)上,在2014年10月百度低調(diào)地收購了巴西本土團(tuán)購網(wǎng)站Peixe Urbano。 PeixeUrbano管理團(tuán)隊(duì)與百度糯米團(tuán)隊(duì)深入探討中國模式下的O2O的經(jīng)營理念,并把同步餐飲、電影團(tuán)購等優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)模式復(fù)制到巴西當(dāng)?shù)厝ァ0俣确Q,收購不到一年時(shí)間,PeixeUrbano的市場占有率從百度收購前的35%增至55%。
中國互聯(lián)網(wǎng)公司有了錢后把投資觸角伸到海外并不是最近才發(fā)生的事,但如今與投資對(duì)象融合的程度則更深了。
倚靠產(chǎn)品征戰(zhàn)
有意思的是,中國互聯(lián)網(wǎng)公司自己“走出去”的多為游戲和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具類產(chǎn)品。其中實(shí)現(xiàn)了海外用戶數(shù)多于國內(nèi)用戶數(shù)的產(chǎn)品,有久邦數(shù)碼GO桌面系列產(chǎn)品和獵豹移動(dòng)的產(chǎn)品。據(jù)公開資料,久邦數(shù)碼GO桌面系列產(chǎn)品用戶總數(shù)超過3.64億人,其中70%的用戶來自海外。獵豹CEO傅盛說:“海外收入和移動(dòng)收入的強(qiáng)勁增長,顯示出獵豹移動(dòng)的全球化、移動(dòng)化轉(zhuǎn)型已經(jīng)完成。”
UC瀏覽器更喜歡用市場份額來說明成績,UC瀏覽器產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)布英文、印地語、印尼語、西班牙語等11個(gè)國家語言的版本。其中據(jù)StatCounter數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底UC瀏覽器在印度市場排名第一,市場份額達(dá)41.23%;同期UC瀏覽器在巴基斯坦市場份額達(dá)29.07%,成為當(dāng)?shù)刈畲笠苿?dòng)瀏覽器。UC國際業(yè)務(wù)部總監(jiān)葉智聰透露,深度本土化改造是海外逆襲的關(guān)鍵。
相對(duì)于這些工具類產(chǎn)品,像BAT核心的搜索、電商和社交等產(chǎn)品,需要與當(dāng)?shù)匚幕?、?nèi)容進(jìn)行深度融合,因此在海外殺出一片天地會(huì)更難一些,在歐美日韓等發(fā)達(dá)國家尤甚。嘗試在亞馬遜和eBay主場虎口奪食,2014年6月,阿里巴巴在美國上線了一家電商網(wǎng)站11Main,它是由阿里集團(tuán)在美的全資子公司Vendio和Auctiva聯(lián)合推出的,一年之后到今年6月,阿里巴巴與美國OpenSky社交購物公司簽署協(xié)議,將11Main與OpenSky合并,并獲得OpenSky的37.6%股份。但在業(yè)內(nèi)看來,這可能意味著阿里出海嘗試遭遇困境。
百度也曾在2006年底高調(diào)宣布國際化,推出了日文搜索引擎。不過根據(jù)亞洲搜索引擎研究網(wǎng)站SearchBlog.Asia的調(diào)查結(jié)果,2012年,雅虎日本和Google日本在日的市場份額分別是51.4%和36%,意味著百度在日本打得相當(dāng)吃力。此后百度將目光投向亞非及南美新興國家略有斬獲,2011年百度旗下Hao123海外版上線泰國,2014年7月葡語搜索正式服務(wù)巴西,此外還進(jìn)軍了非洲移動(dòng)瀏覽器、泰國安全軟件和網(wǎng)址導(dǎo)航市場。日前,百度還發(fā)布了國際移動(dòng)廣告平臺(tái)——DUADPlatform,擬幫助中國開發(fā)者出海變現(xiàn)。
中外結(jié)盟布點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)公司出海,與國外合作伙伴達(dá)成戰(zhàn)略合作,以及在海外設(shè)立分公司及招攬人才,也是“走出去”的常用戰(zhàn)略。
海外小伙伴們樂意與中國市值第一的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里結(jié)盟,尤其是覬覦中國線上消費(fèi)能力的品牌商。據(jù)了解,繼Nike、Uniqlo、TommyHilfiger等眾多全球品牌之后,聯(lián)合利華、施華洛世奇、喜力、新秀麗等也紛紛加盟阿里旗下平臺(tái)。此外,阿里巴巴最近與超過160個(gè)品牌簽約,其中和包括 Zara、 Timberland、Stradivarius等20個(gè)品牌更是以獨(dú)家形式展開合作。阿里旗下的螞蟻金服的國際化業(yè)務(wù)也在加速拓展,目前螞蟻金服已經(jīng)在俄羅斯、美國、巴西、西班牙、香港、臺(tái)灣、新加坡等國家和地區(qū)提供旅游預(yù)訂、交通、購物、退稅、一體化體驗(yàn)等服務(wù)。超過2000個(gè)海外商戶將支付寶作為網(wǎng)絡(luò)支付的手段,包括SASA、樂天、BEAUTYEXPERT等跨國商戶。
為了實(shí)現(xiàn)國際化戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)公司也不惜高薪挖角各行業(yè)人才。例如阿里近日將高盛前副主席邁克·埃文斯招至麾下,擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)總裁兼執(zhí)行董事,全面負(fù)責(zé)阿里集團(tuán)全球化業(yè)務(wù)。百度也挖來前微軟公司全球資深副總裁兼微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席、微軟中國董事長張亞勤,今年2月份百度原來的新業(yè)務(wù)群組、用戶消費(fèi)業(yè)務(wù)群組、國際化事業(yè)部合并成立新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組,由百度新總裁張亞勤負(fù)責(zé)。2014年5月16日,百度在硅谷正式宣布其美國研發(fā)中心成立,高薪聘來世界頂級(jí)人工智能專家吳恩達(dá)為負(fù)責(zé)人。
而在海外建立辦公室或總部也越來越常見。早在2012年百度就成立了新加坡實(shí)驗(yàn)室,此舉被視作百度國際化和進(jìn)入東南亞市場的重要布局。今年5月騰訊云北美數(shù)據(jù)中心的開放,是繼去年7月香港數(shù)據(jù)中心開放之后又一個(gè)重要據(jù)點(diǎn),騰訊云相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,這是騰訊在國際化道路上再次邁出的重要一步,希望幫助中國企業(yè)更快更穩(wěn)地走向海外市場,與海外同行同臺(tái)競技。為了滿足用戶全球業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的高需求,騰訊云還與北美TATA、LEVEL3、Cogeco等頂級(jí)運(yùn)營商達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過精心優(yōu)化的國際BGP輕松連接西半球、歐洲、中東等地,有效省卻中間延時(shí),確保訪問速度。近日,UC也宣布東南亞總部確定設(shè)在印度尼西亞首都雅加達(dá),將進(jìn)一步加大東南亞市場的投入和布局。
知名IT觀察者洪波告訴記者,一家公司擁有一款產(chǎn)品或者服務(wù),與國外的公司進(jìn)行合作也是互聯(lián)網(wǎng)公司出海的路徑。騰訊早期也有很多以合作進(jìn)行國際化的方式,比如和美國的互聯(lián)網(wǎng)公司AOL進(jìn)行游戲上的合作:騰訊提供一些小游戲,AOL提供平臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營。當(dāng)然,這種合作模式最后不算成功,即使騰訊了解用戶的需求,也懂得如何去服務(wù)用戶,迎合用戶,但由于不能直接運(yùn)營,隔了一層。
出海不易,且行且珍惜
出不出,是個(gè)問題
“對(duì)于絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言,說國際化還太早了,甚至現(xiàn)在根本沒有必要走出去。”艾媒咨詢CEO張毅表示,中國的市場足夠大,這從Uber全球日訂單數(shù)不及滴滴快的一天訂單數(shù)就能看出來,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說,資金和精力都是有限的,快速在國內(nèi)跑馬圈地,奠定行業(yè)地位是當(dāng)務(wù)之急。張毅表示,雖然一些創(chuàng)業(yè)公司通過海外突圍的方式實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)逆襲,但這種情況畢竟是少數(shù),“而且從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)看,中國互聯(lián)網(wǎng)公司自身的產(chǎn)品在海外被認(rèn)知和使用的程度很低”。
洪波則指出:“從本質(zhì)上說,互聯(lián)網(wǎng)是超越國界的,我們能享受到各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也是基于這一點(diǎn)。”他強(qiáng)調(diào),雖然很多中國互聯(lián)網(wǎng)公司能力有限,但還是要有往前邁進(jìn)的動(dòng)力。比如說微信,國際化過程中遇到了很多的困難,但他們依然在努力地推進(jìn)他們產(chǎn)品的國際化。馬化騰就多次公開表示,Wechat和游戲是騰訊產(chǎn)品國際化的兩個(gè)重要抓手。
在業(yè)內(nèi)曾有一個(gè)傳聞,早在2005年底,騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁大衛(wèi)·韋勒斯特恩David Wallerstein就向老板馬化騰建議投資當(dāng)時(shí)剛剛出現(xiàn)的YouTube,但被馬化騰以“看不懂”為由回絕了。此后YouTube被谷歌收購,現(xiàn)在YouTube估值接近800億美元,超過雅虎和eBay以及其他一些知名的標(biāo)普500公司。不知是否受此次“錯(cuò)過”的刺激,騰訊此后對(duì)海外投資愈發(fā)重視。
在過去一年百度加速了國際化,對(duì)此,張亞勤表示,中國互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展到一定階段,一定會(huì)向海外擴(kuò)展。百度的愿景是做世界的百度,而不僅僅是做本地的公司。
挑戰(zhàn)很多
“出海”面臨的挑戰(zhàn)將是不可忽視的,事實(shí)上,雅虎、谷歌、團(tuán)購鼻祖Groupon、在線旅游巨頭Expedia等在中國擴(kuò)張均被中國的模仿者打敗,不得不折戟而歸。洪波總結(jié),外國互聯(lián)網(wǎng)公司在中國發(fā)展受阻主要有三方面原因,一是“高舉高打”不接地氣。二是受中國政策因素的影響和限制,他們很難在中國直接運(yùn)營一家公司,而必須以合資公司的方式去運(yùn)作,擴(kuò)張動(dòng)作可能會(huì)不及預(yù)期。還有一個(gè)原因是受意識(shí)形態(tài)的因素影響,沒辦法入華。
互聯(lián)網(wǎng)公司出海,成功國際化的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?久邦數(shù)碼前總裁張向東曾稱,成功的國際化有三大指標(biāo):第一層,用戶國際化,海外用戶占50%以上;第二層,收入國際化,收入份額中來自海外的比例占50%以上;第三層,品牌國際化,品牌在海外用戶中建立起知名度、信任度、美譽(yù)度和影響力。
“營收中海外部分,以及用戶規(guī)模中海外部分,占比還很低。在這種情況下,中國的大公司,國際化還不能說是很成功的。”洪波說,美國較大的互聯(lián)網(wǎng)公司,幾乎是沒有不國際化的,他們的用戶規(guī)模和營收,海外部分基本上都超過半數(shù)以上。
那么,“出海”會(huì)有哪些挑戰(zhàn)呢?
·文化、環(huán)境
此次滴滴登陸美國,就采用了“合作為基礎(chǔ)的國際化”,就像其在國內(nèi)倡導(dǎo)“溫和的改革”一樣較為“溫和”,這種做法很符合中國互聯(lián)網(wǎng)公司的“國際化”路徑。滴滴總裁柳青稱,滴滴將繼續(xù)推動(dòng)國際化戰(zhàn)略,因?yàn)槊總€(gè)地區(qū)雖然有新的市場機(jī)遇,但也需要面對(duì)獨(dú)特和復(fù)雜的市場挑戰(zhàn),所以滴滴是以合作為基礎(chǔ)的國際化戰(zhàn)略,專注于本土市場,通過全球合作為結(jié)盟的方式開展國際化。
實(shí)踐顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品殺入印度、馬來西亞等新興國家和地區(qū)更容易些,而進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家比較難。在張毅看來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、意識(shí)形態(tài)、用戶習(xí)慣的區(qū)別導(dǎo)致中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要很長時(shí)間才能摸清外國用戶的口味。
易觀國際分析師張旭表示,由于過去抄襲山寨、中概念股財(cái)務(wù)造假、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等歷史問題,導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家對(duì)中國企業(yè)存在不信任,另外中國一些互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品原型在美國,在中國發(fā)展壯大之后殺回美國和原版競爭,有可能會(huì)引起反感。
·產(chǎn)品、商業(yè)模式、人才
獵豹產(chǎn)品的單點(diǎn)突破和邊緣化戰(zhàn)略常被傅盛津津樂道。獵豹清理大師原來只是公司內(nèi)部一個(gè)小團(tuán)隊(duì)試驗(yàn)的結(jié)晶,結(jié)果上線之后在GooglePlay上表現(xiàn)非常好,安卓系統(tǒng)“清理”的痛點(diǎn)比“殺毒”更為突出,獵豹將這款產(chǎn)品確定了下來。
獵豹的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)與國外當(dāng)紅移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn)相符,就是產(chǎn)品精簡、專注。但中國上線的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都不再滿足單一的產(chǎn)品形態(tài)。美國的Whatsapp專注于通訊服務(wù),F(xiàn)acebook專注于社交,中國的微信則更像Whatsapp+Facebook。
“中國的互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品,沒有找到海外用戶或客戶的剛需,因此出海做得不溫不火。”張毅說,中國的互聯(lián)網(wǎng)公司跟外國競爭對(duì)手在絕大多數(shù)同類產(chǎn)品的技術(shù)上其實(shí)并不差,但是也沒有好到不可替代,“像安卓操作系統(tǒng)、WINDOWS操作系統(tǒng)、IBM給金融機(jī)構(gòu)的底層服務(wù)能力、高通的芯片技術(shù)這樣的核心競爭力還沒有”。從商業(yè)模式上看,中國互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品海外變現(xiàn)也可能出現(xiàn)難題。
洪波向記者表示,一些國內(nèi)小的游戲公司,很早就到國外去發(fā)展用戶。越是這種小公司,他們?cè)蕉萌绾卧趪獍l(fā)展,大的公司,可能面臨的阻力和困難也越大。
張毅表示,產(chǎn)品的國際化競爭,也是人才競爭,目前大多數(shù)公司的視野都在國內(nèi),精力也放在國內(nèi),還沒有找到或培養(yǎng)出世界頂級(jí)的人才,中國互聯(lián)網(wǎng)公司在海外尋找本地化研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)也屈指可數(shù)。
UC攻占印度的“水陸空”作戰(zhàn)計(jì)劃
——對(duì)話UC國際業(yè)務(wù)部總監(jiān)葉智聰(KennyYE)
京華時(shí)報(bào):UC在2009年為何決定國際化?做深做透國內(nèi)市場還不夠嗎?
葉:UC優(yōu)視確立在國內(nèi)手機(jī)瀏覽器市場領(lǐng)導(dǎo)地位之后,有意愿通過進(jìn)軍國際市場來拓展發(fā)展空間。同時(shí),在技術(shù)儲(chǔ)備上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也使當(dāng)時(shí)的我們有實(shí)力去開拓國際市場。另一方面,一些新興市場從終端環(huán)境、產(chǎn)業(yè)生態(tài)到用戶習(xí)慣,都對(duì)中國企業(yè)非常有利。拿印度來說,那里的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境就和中國4年前非常類似:手機(jī)上網(wǎng)用戶量飛速增長,諾基亞是第一大品牌,運(yùn)營商不控制終端,手機(jī)通過零售渠道銷售,這樣的市場處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段,存在野蠻開荒的機(jī)會(huì),更重要的是,如何在這樣的市場中開拓、博弈、最終勝出,中國企業(yè)早已非常熟悉,擁有先發(fā)優(yōu)勢。
京華時(shí)報(bào):UC的海外布局有什么總體規(guī)劃,神馬搜索是否也進(jìn)軍國外?
葉:神馬搜索暫時(shí)沒有進(jìn)軍海外的計(jì)劃。UC旗下的其它產(chǎn)品,也會(huì)陸續(xù)進(jìn)入海外,包括海外應(yīng)用和游戲發(fā)行平臺(tái)9Apps,和移動(dòng)流量廣告平臺(tái)國際U盟等。
京華時(shí)報(bào):能具體說說,為何中國互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍歐美日韓等發(fā)達(dá)國家較難嗎?
葉:東南亞、中東、非洲、南美等這些新興市場尚在發(fā)展期,容易找到讓UC打“沖鋒戰(zhàn)”的機(jī)會(huì)。日本、美國等發(fā)達(dá)國家則存在一些強(qiáng)勢的本土巨頭,在與它們的陣地戰(zhàn)中,中國企業(yè)要想有所作為,難度非常大。而一些新興市場從終端環(huán)境、產(chǎn)業(yè)生態(tài)到用戶習(xí)慣和中國幾年前非常類似,中國企業(yè)對(duì)此較有把握。
京華時(shí)報(bào):UC的海外發(fā)展策略是怎樣的?
葉:海外戰(zhàn)略方面,UC的發(fā)展戰(zhàn)略可以形容為“海陸空”三軍協(xié)同。“空軍”是遠(yuǎn)程作戰(zhàn),把產(chǎn)品做出來通過遠(yuǎn)程合作伙伴幫我做推廣,大家合作分享;“陸軍”是指在一定地方建立自己的運(yùn)營平臺(tái);“海軍”是指跟手機(jī)廠商進(jìn)行預(yù)裝合作。
第一階段(空軍):空軍的主要做法是不在目標(biāo)市場國家建立辦公室,是在總部用互聯(lián)網(wǎng)等方式覆蓋目標(biāo)國家;UC的經(jīng)驗(yàn)是,在目標(biāo)市場人口不夠多,或者人口足夠多但是UC產(chǎn)品用戶份額沒有達(dá)到一定量級(jí),比如10%之前,用空軍覆蓋合適。剛開始進(jìn)軍國際市場時(shí),UC在海外市場的份額很小,所以一開始采用的便是空軍戰(zhàn)略。2009年,UC推出UC瀏覽器英文版,通過互聯(lián)網(wǎng)在多個(gè)國家推廣,印度和印尼的用戶反應(yīng)熱烈。2010年,UC對(duì)印度和印尼市場開拓進(jìn)行了不同嘗試:在印尼,通過與合作伙伴合作的方式;在印度,通過UC自身的力量,隨著市場的發(fā)展順勢而為。
第二階段(陸軍):當(dāng)市場份額達(dá)到一定規(guī)模后,空軍戰(zhàn)略在各方面的投入力度就不足以支撐市場發(fā)展了。此時(shí)我們需要從空中落到地面,更接近當(dāng)?shù)赜脩?。在市場?guī)模較大的市場,UC開始采用“陸軍”戰(zhàn)略。2011年11月,UC在印度新德里建立第一個(gè)海外辦公室。此后,UC在印度業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,18個(gè)月內(nèi),UC瀏覽器市場份額從10%增長到27%,而主要競爭對(duì)手Opera從50%銳減至30%。目前UC印度員工數(shù)達(dá)20人,其中70%是印度本地人。
第三階段終端預(yù)裝(海軍):海軍戰(zhàn)略的采用前提是產(chǎn)品在目標(biāo)市場已經(jīng)有一定的優(yōu)勢和市場份額,產(chǎn)品被廣大的用戶知曉。具體做法是利用中國作為全球手機(jī)制造中心的優(yōu)勢,和廣大的MadeinChina的手機(jī)廠商合作,在手機(jī)銷售到國外市場之前預(yù)裝UC瀏覽器。
稱作海軍的主要原因:中國制造的手機(jī)量很大,全球2/3的手機(jī)在中國生產(chǎn),每年超過10億部,海量;手機(jī)貿(mào)易的物流模式需要走海路;同時(shí)也是中國企業(yè)的協(xié)同出海。
京華時(shí)報(bào):中國互聯(lián)網(wǎng)公司國際化最大的挑戰(zhàn)有哪些?
葉:中國互聯(lián)網(wǎng)公司國際化最大的挑戰(zhàn)有三個(gè)方面:本地化品牌、商業(yè)模式閉環(huán)、全球化及本地化團(tuán)隊(duì)。
和幾年前UC剛開始進(jìn)行海外拓展的情況相比,現(xiàn)在初入一個(gè)市場,要想獲得一定數(shù)量的啟動(dòng)用戶,已經(jīng)不是特別難的事情。原因在于各地都有了比較完善和發(fā)達(dá)的應(yīng)用商店及發(fā)達(dá)的廣告網(wǎng)絡(luò)生態(tài),所以在起步階段付費(fèi)做應(yīng)用推廣快速獲取用戶數(shù),不難,只是成本的問題。但要讓用戶、產(chǎn)品和商業(yè)化長期健康發(fā)展,則需要考慮如何把產(chǎn)品做成本地人認(rèn)知和喜歡的品牌,這樣才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。而要做到上述兩點(diǎn),則需要一支有作戰(zhàn)力的全球化加本地化的團(tuán)隊(duì)。
京華時(shí)報(bào):對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)公司國際化的建議?
葉:兩個(gè)層面的建議,首先,做國際化業(yè)務(wù),要回歸做業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的初心,更多地考慮如何給全球或當(dāng)?shù)氐挠脩魩韮r(jià)值。如之前所說,有了用戶,才有其它一切的可能。
其次,還需要考慮如何跟本地和全球合作伙伴合作共贏,建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),這是我們一直在努力的方向,而不是追求短期的用戶增長或激烈競爭。海外的蛋糕很大,但需要耐心。
京華時(shí)報(bào)記者廖豐孟凡澤京華時(shí)報(bào)制圖何將
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