內(nèi)地游客消費習慣改變 香港奢侈品店不見排隊長龍

外媒稱，在香港，周末的海港城總是熙熙攘攘。面對這樣的場景，談論經(jīng)濟下滑似乎言過其實。但與2014年相比，這家購物中心的確安靜了不少。當時，內(nèi)地游客排長隊購買奢侈品，推動銷售額節(jié)節(jié)攀升，海港城的銷售額占到香港零售業(yè)銷售總額的近1/10。

資料圖

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據(jù)英國《金融時報》網(wǎng)站5月22日報道，近來香港零售業(yè)的數(shù)據(jù)令人失望。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，隨著內(nèi)地游客尋求在首爾、東京和巴黎等地獲得新的消費體驗，今年2月，香港零售業(yè)銷售額同比下降了21%。剔除價格變化因素，這是1998年9月以來，香港零售業(yè)銷售額的最大同比跌幅。中國最大的珠寶連鎖品牌周大福5月稱，由于“大中華區(qū)消費情緒走低”，預計其利潤將下滑40%至50%。

報道稱，盡管香港運勢的迅速變化(2014年時，海港城還是全球每平方英尺銷售額最多的購物中心)不太可能在其他地方被完全復制，但它讓奢侈品業(yè)觀察人士意識到，中國對高端產(chǎn)品和體驗的興趣可以變化得多快。

分析人士認為，有幾個因素導致中國人的消費習慣改變，包括匯率變化，但更重要的因素與習慣和品位的變化有關。

里昂證券公司消費和博彩調(diào)查部主管阿倫·費希爾說：“奢侈品體驗不僅僅是購物體驗。香港有所有的奢侈品牌和一些快速消費品牌，但中檔價位的品牌并不豐富，而且博物館和文化活動也很有限。如果是去東京、首爾、巴黎或米蘭，選擇就會多得多。”

在匯率優(yōu)勢的推動下，日本和韓國尤其受中國游客青睞。根據(jù)里昂證券公司的價格追蹤，12個月以前，(同一種)商品的價格在東京比在香港低大約20%，而以往的長期數(shù)據(jù)顯示，東京的價格平均比香港的價格高大約20%。但最近，日元對美元升值意味著，東京的價格將再次高于香港的價格，幅度最高可能達到10%左右。

報道稱，對奢侈品業(yè)來說，更重要的是，去年標志著中國游客消費習慣的巨變。根據(jù)《金融時報》旗下投資研究服務部門“投資參考”的數(shù)據(jù)，自2013年該機構首次開展這項調(diào)查以來，中國游客在海外住宿、餐飲和娛樂上的消費總和首次超過購物。中國游客海外購物消費額同比平均下降了6.9%，在更富裕的游客中，這個比例達到10%。分析人士認為，其原因是旅游經(jīng)歷豐富的中國游客眼光越來越高。瑞銀集團消費性產(chǎn)業(yè)專家斯潘塞·梁(音)說：“我第一次去巴黎時買了一套雨果博斯(Hugo Boss)的西裝，因為我消費得起，而且這是我第一次去巴黎。現(xiàn)在我去巴黎就買些咖啡，不再買西裝了。”

梁先生認為，近年來海外游大幅攀升和受青睞品牌熱賣的原因是中國國內(nèi)的消費需求長期受到抑制。多年來，中國人的財富不斷增加，但海外游卻受到諸多限制。梁先生說：“我們還未看到其他地方有類似情況——如此強烈的需求受到抑制。對中國人來說，直到2012年許多國家開始爭相吸引中國游客并放寬簽證限制之后，世界向中國人敞開大門的速度才大大提高。”

西方消費者消費習慣的改變也同樣出現(xiàn)在中國消費者身上，尤其是在時尚領域。年輕消費者對于自己上網(wǎng)尋找合適的品牌越來越感興趣，這種消費習慣甚至不需要旗艦店等實體店來拉動銷售額。

據(jù)報道，過去一年，全球奢侈品牌在中國消費者中的境遇各不相同。根據(jù)“投資參考”的《中國出境游年度報告》，香奈兒(Chanel)的受歡迎程度提升，26%的受訪者購買了該品牌，較前一年的20%有所提升。其他的贏家包括蔻馳(Coach)、愛馬仕(Hermès)、古馳(Gucci)，而迪奧(Dior)和阿瑪尼(Armani)則失去了一些市場份額。

奢侈品咨詢公司LBB亞洲的創(chuàng)始人奧德·布塞說，對較晚進入中國市場的奢侈品牌來說，“要在中國達到香奈兒或路易威登那樣的品牌知名度需要數(shù)年時間。”

報道稱，上述報告認為，香奈兒的受歡迎程度提升主要得益于其大膽的降價戰(zhàn)略。香奈兒在中國內(nèi)地以及包括香港在內(nèi)的熱門海外市場下調(diào)了一些產(chǎn)品的價格，最大下調(diào)幅度達到20%。這樣做一方面是彌補因歐元對人民幣貶值而造成的差價，另一方面是為打擊未經(jīng)授權的零售商在“灰色市場”出售其產(chǎn)品。

報道稱，在定價和留住中國消費者等諸多挑戰(zhàn)中，最突出的挑戰(zhàn)之一就是無法跟上的變化速度，迎合中國人奢侈品品位的企業(yè)正在努力跟上步伐。雖然現(xiàn)在海港城已不再有排隊購買奢侈品的場面，但在去年著重提升整體購物體驗戰(zhàn)略的幫助下，這家購物中心仍獲得了比繁榮時期更高的收入和更高的利潤。(編譯/劉白云）