中國(guó)跨境電商加快從實(shí)物向服務(wù)擴(kuò)張

新年伊始，繼新加坡之后，美國(guó)國(guó)家館１２日起在阿里巴巴旗下阿里旅行上線。我國(guó)跨境電商正加快從實(shí)物向服務(wù)擴(kuò)張。

美國(guó)國(guó)家館啟動(dòng)上線，延續(xù)元旦以來(lái)阿里旅行海外拓展勢(shì)頭。此前新加坡航空、酒店、景區(qū)、演出、餐飲、購(gòu)物等陸續(xù)在阿里旅行平臺(tái)開設(shè)直營(yíng)店鋪。美國(guó)國(guó)家館結(jié)合用戶喜好設(shè)立，信息與產(chǎn)品結(jié)合，引入優(yōu)選合作伙伴定制化產(chǎn)品等。美國(guó)美洲集團(tuán)、美國(guó)海德集團(tuán)、美國(guó)旅游國(guó)際等將全面入駐。以往需通過(guò)代理商與國(guó)內(nèi)用戶間接溝通的美國(guó)服務(wù)商，可直接與國(guó)內(nèi)用戶面對(duì)面。

據(jù)介紹，２０１５年是旅游ＯＴＡ行業(yè)大整合一年。為避免價(jià)格戰(zhàn)，阿里旅行致力于順暢購(gòu)買、優(yōu)化售后，依托阿里整體，借助螞蟻金服、阿里云、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為商家決策提供依據(jù)。阿里旅行２０１６年主要戰(zhàn)略就是國(guó)際化，繼新加坡、美國(guó)之后，阿里旅行觸角將遍布世界版圖。

據(jù)阿里旅行總裁李少華介紹，２０１５年“雙十一”，阿里旅行單日成交超１５億元，３０余家成交超過(guò)千萬(wàn)，產(chǎn)生兩個(gè)億級(jí)賣家。背靠阿里實(shí)物及虛擬電商生態(tài)體系及精準(zhǔn)會(huì)員、旅游金融、云計(jì)算、營(yíng)銷平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等優(yōu)勢(shì)，阿里旅行關(guān)注度直追“天貓”，不斷超越其他實(shí)物電商，顯示電商熱點(diǎn)從實(shí)物向服務(wù)加速擴(kuò)張。（記者王立彬）