淘寶將隱藏成交記錄 賣(mài)家表示歡迎買(mǎi)家心存疑慮

淘寶截圖

明起這些信息都將被隱藏。

從明天開(kāi)始，淘寶、天貓的商品詳情中，將不再顯示月成交記錄一欄下的買(mǎi)家及購(gòu)買(mǎi)商品信息，但月成交總數(shù)仍會(huì)保留。對(duì)此，阿里方面表示，此舉旨在保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全。

淘寶論壇發(fā)出公告，淘寶、天貓成交記錄tab頁(yè)面將在1月27日正式下線。寶貝詳情頁(yè)面的“成交記錄”區(qū)域?qū)⒉辉賹?duì)外展示，其他保持不變。也就是說(shuō)，從明天開(kāi)始，商品詳情中，成交記錄一欄下的買(mǎi)家信息、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、付款時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)款式型號(hào)均將被隱藏。而商家原先的成交記錄仍被正常保留。

阿里方面表示，這是基于保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全考慮。成交記錄tab頁(yè)面下線之后，對(duì)商品的銷售不會(huì)產(chǎn)生影響。買(mǎi)家和賣(mài)家在價(jià)格頁(yè)面把鼠標(biāo)拖至“交易成功”，即可看到近30天已出售的商品件數(shù)。

對(duì)阿里此舉，多名賣(mài)家表示支持。有賣(mài)家稱，相關(guān)信息下線之后，對(duì)顧客信息起到了很好的保護(hù)作用。一名賣(mài)家表示，這一做法解除了顧客對(duì)新店或新品的不信任問(wèn)題，“最大的好處就是不怕以前賣(mài)的最低價(jià)被客戶看了不舒服甚至不買(mǎi)了。”

而買(mǎi)家方面卻心存疑慮。買(mǎi)家“美麗心情6767”表示：這樣一來(lái)，商家所謂的拍下前50名有贈(zèng)送之類的活動(dòng)是不是可以暗箱操作了呢？買(mǎi)家的權(quán)利豈不是更得不到保障了？而且這樣做似乎更利于刷單，因?yàn)橘I(mǎi)家將看不到同一個(gè)ID購(gòu)買(mǎi)了多筆的情形，只看得到成交了很多。建議淘寶隱去詳情，保留拍下ID部分與拍下時(shí)間。

對(duì)此，有專家表示：“刷單不刷單人們看的是銷量，所隱藏的成交環(huán)節(jié)不重要，評(píng)價(jià)在那就可以了。阿里隱藏相關(guān)信息的做法可以理解，有些買(mǎi)家不是匿名購(gòu)買(mǎi)，容易造成信息泄露，被抓取，造成危害。”

>>疑問(wèn)解答

問(wèn)：下線之后，搜索頁(yè)面的銷量還在嗎？影響搜索權(quán)重嗎？

阿里：此次只是對(duì)成交記錄區(qū)域做下線，對(duì)銷量、搜索都無(wú)影響。

問(wèn)：為什么搜索頁(yè)按銷量搜索中的數(shù)據(jù)和商品詳情頁(yè)中月銷量的數(shù)值不一致？

阿里：搜索頁(yè)面中按銷量搜索出來(lái)的是多少人確認(rèn)收貨，但在賣(mài)家的詳情頁(yè)面中看到的是件數(shù)，這二者的單位是不一樣的。

問(wèn)：寶貝詳情成交記錄下線，無(wú)線端會(huì)下線嗎？

阿里：手淘、貓客已不顯示，PAD端也會(huì)在1月27日做下線。