體驗(yàn)代替掃貨 內(nèi)地游客訪港消費(fèi)漸趨理性

每逢長假，內(nèi)地訪港旅客數(shù)字，就好比是香港旅游業(yè)的寒暑表。剛過去的“十一”黃金周，訪港內(nèi)地旅客人數(shù)同比增長約7%，但零售店鋪和酒店的營業(yè)額卻未因此增長。業(yè)界人士認(rèn)為，內(nèi)地旅客來港消費(fèi)和旅游模式正在轉(zhuǎn)變，“個人游”已成為主導(dǎo)，香港應(yīng)調(diào)整旅游發(fā)展策略，不斷吸引內(nèi)地旅客訪港。

香港入境處數(shù)字顯示，今年“十一”黃金周，訪港內(nèi)地旅客人數(shù)大約有119萬人次，較去年同期上升約7%。另外，根據(jù)業(yè)界提供的數(shù)據(jù)，黃金周期間，香港每天平均接待約170至180個內(nèi)地旅行團(tuán)，少于去年同期的每天220個團(tuán)；“個人游”則有近雙位數(shù)增長。

香港旅游界立法會議員姚思榮對此表示，近年來，“個人游”成為訪港內(nèi)地旅客市場的主導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)游數(shù)量趨于下跌。業(yè)界“繼續(xù)用很便宜的價(jià)錢吸引旅客來港，誘導(dǎo)他們購物，以這種心態(tài)經(jīng)營旅行團(tuán)，肯定沒有前景。”姚思榮認(rèn)為，“個人游”實(shí)施了十多年，內(nèi)地旅客對香港的了解已有不少，加上近年來內(nèi)地倡導(dǎo)節(jié)約，內(nèi)地旅客的消費(fèi)模式漸趨理性，香港的零售業(yè)、餐飲業(yè)和酒店業(yè)不應(yīng)眷戀以往的高額利潤和收入。

購物方面，近年來，內(nèi)地旅客大手筆掃貨的現(xiàn)象已經(jīng)不多。今年國慶假期，有媒體指出，相關(guān)零售行業(yè)的營業(yè)額同比跌5%至20%。香港入境旅游接待協(xié)會主席梁耀霖分析，“個人游”消費(fèi)模式不同于旅行團(tuán)旅客，而且現(xiàn)在旅客逗留時間較短，整體花費(fèi)可能減少?，F(xiàn)在旅客較多將錢花費(fèi)在采購化妝品、藥品等商品上，購買珠寶首飾等奢侈品的旅客不如以往多。另外，以往旅行團(tuán)會到大酒樓用餐，“個人游”旅客則較多去茶餐廳等特色食肆。以酒店業(yè)為例，以往來自內(nèi)地的商務(wù)和官方交流活動比較活躍，酒店價(jià)格可以訂得很高，而且經(jīng)常出現(xiàn)五星級酒店一房難求的情況，但現(xiàn)在以旅客自己消費(fèi)的市場為主，酒店也要因應(yīng)旺季和淡季去調(diào)整價(jià)格。去年酒店平均價(jià)格同比跌幅為10%至20%，而今年“十一”黃金周，雖然入住率高，但價(jià)錢同比下跌5%至10%。

從國慶假期首日開始，香港入境處每天公布的訪港內(nèi)地旅客數(shù)字，大致都較去年同期多。旅游業(yè)議會總干事董耀中表示，這反映內(nèi)地旅客多選擇以“個人游”方式來港，香港仍有吸引力；至于團(tuán)隊(duì)游數(shù)量的下跌，則是意料之中。董耀中說，近兩年內(nèi)地游客的出行選擇更加多元化，黃金周內(nèi)地訪港旅行團(tuán)數(shù)量有所下降，但“個人游”旅客仍維持一定數(shù)量。香港臨近內(nèi)地，購物便利，與內(nèi)地的語言和餐飲習(xí)慣相通，仍具優(yōu)勢和吸引力。他認(rèn)為，面對當(dāng)前的旅游業(yè)低潮，香港的旅游業(yè)界正努力重塑香港“好客之都”的形象。

姚思榮建議，香港多舉辦大型盛事以及加強(qiáng)推動特色旅游，尤其是內(nèi)地旅客對于主題公園等傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)的新鮮感已經(jīng)減弱，他們越來越喜歡深度游，例如去離島、郊野公園，著重體驗(yàn)香港獨(dú)有的文化和品嘗地道的美食。“我不太擔(dān)心香港的吸引力，只要這座城市繼續(xù)釋出好客信息。”他說，若第四季度訪港旅客人數(shù)平穩(wěn)，甚至輕微上升，估計(jì)明年相關(guān)數(shù)字也會增加。不過隨著旅客消費(fèi)模式變得理性，香港零售業(yè)的復(fù)蘇還需要一段時間。