春雨醫(yī)生創(chuàng)始人離世引關(guān)注 創(chuàng)業(yè)血路如何健康拼殺？

國(guó)慶假期期間，一則信息刷遍朋友圈——北京春雨天下軟件有限公司(春雨醫(yī)生)創(chuàng)始人兼CEO張銳，因突發(fā)心肌梗塞，于10月5日晚去世，享年44歲。

 

春雨醫(yī)生CEO 張銳

 

關(guān)于張銳的去世原因，有很多人猜測(cè)為過(guò)勞死。春雨醫(yī)生的公關(guān)負(fù)責(zé)人譚萬(wàn)能告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者：張銳的突然離世，外界有各種解讀，尤其是他2015年接受《博客天下》采訪時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話被大面積片面引用。但他講的是2012年B輪融資時(shí)的工作狀態(tài)，春雨醫(yī)生早已過(guò)了這個(gè)階段，以3年前的“因”推導(dǎo)今日之“果”，既不科學(xué)，也是對(duì)逝者的不敬。從醫(yī)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌龋募」Ｈ脑?，也是多方面的?/p>

 

該負(fù)責(zé)人還稱：春雨醫(yī)生是一家治理結(jié)構(gòu)完善的現(xiàn)代化企業(yè)，相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常，將按公司既定的目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)。

 

不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)24小時(shí)的待命狀態(tài)，以及創(chuàng)業(yè)過(guò)程中融資、人事、市場(chǎng)等帶來(lái)不間斷的壓力，引發(fā)了社會(huì)公眾對(duì)創(chuàng)業(yè)者心理健康問(wèn)題的關(guān)注。

 

焦慮、雙向抑郁和失眠的創(chuàng)業(yè)者

 

香港大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力教練、清華大學(xué)心理學(xué)系文化與認(rèn)知-彭凱平實(shí)驗(yàn)室研究助理宋力光告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者，任何外予的獎(jiǎng)懲和管束，都不能真正改變我們的行為。我們行為做到什么標(biāo)準(zhǔn)的最終驅(qū)力，來(lái)自我們內(nèi)心對(duì)自己的要求。

 

他說(shuō)，很多創(chuàng)業(yè)者心中有理想，希望實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，他們“很拼”是源自于自己內(nèi)心很想做成某件事，是源自于自己內(nèi)心對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，是源自于自己早年形成的價(jià)值觀不斷“完型”和“投射”的表達(dá)，所以他們才會(huì)自愿選擇超時(shí)工作，不斷精進(jìn)。人人都有壓力，但是對(duì)于壓力是“take it easy”還是“錙銖必較”“求全責(zé)備”卻是因人而異的。“壓力并不是創(chuàng)業(yè)者獨(dú)有的，只是懷有情懷以及完美主義傾向的創(chuàng)業(yè)者，不自覺(jué)地對(duì)自己要求更高，放大了這個(gè)效應(yīng)。”

 

宋力光作為云南衛(wèi)視心理學(xué)方面的嘉賓，曾經(jīng)接觸過(guò)一家團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)者，他們是3個(gè)合伙人，一周有4天要睡在公司，每天都工作到凌晨?jī)牲c(diǎn)。辦公室里有3個(gè)長(zhǎng)沙發(fā)，這3個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是醒著就處理工作，累了就短暫在沙發(fā)上瞇一會(huì)兒，旁邊還備了一個(gè)牌子，上面寫著，“有事隨時(shí)叫醒我！”叫醒我們的是鬧鐘和手機(jī)，叫醒創(chuàng)業(yè)者的是夢(mèng)想和內(nèi)心對(duì)自己的要求。值得注意的是，類似的故事在許多創(chuàng)業(yè)者身上都能找到。

 

初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者更是逃不過(guò)。健身類創(chuàng)業(yè)者“Lu一絲”在《我一定是腦子壞了才想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)》中寫道，創(chuàng)業(yè)前覺(jué)得創(chuàng)業(yè)“做喜歡的事，還能用它掙錢”真棒，創(chuàng)業(yè)后才發(fā)現(xiàn)“什么事都要自己操心”，不要說(shuō)關(guān)乎公司存亡的大事了，連壞了個(gè)燈泡都要自己換，整整半年沒(méi)有休息過(guò)，連喝下午茶的時(shí)間都沒(méi)有。

 

已經(jīng)成為行業(yè)翹楚的創(chuàng)業(yè)者也曾有過(guò)“灰暗”的時(shí)光。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾經(jīng)遭遇過(guò)一夜之間京東估值從2億元降到了3000萬(wàn)元的情況，一天見42個(gè)投資人，同樣的話都說(shuō)吐了，最后拿下了投資人。據(jù)傳創(chuàng)業(yè)14年，他每天8點(diǎn)半都要開晨會(huì)。

 

專注心理學(xué)13年，本身也是創(chuàng)業(yè)者的壹心理創(chuàng)始人兼CEO黃偉強(qiáng)告訴記者，創(chuàng)業(yè)者有三個(gè)常見的心理特征：一是焦慮，大家每天都非常焦慮，有時(shí)甚至手足無(wú)措、無(wú)所適從；二是雙向抑郁，一般的抑郁只是情緒低落，雙向抑郁是有時(shí)候整個(gè)情緒會(huì)很低，但有時(shí)候情緒很亢奮，創(chuàng)業(yè)者就處在高潮、低潮迭代的過(guò)程；三是失眠，很多人都睡不著覺(jué)，每天轉(zhuǎn)輾反側(cè)，滿腦子公司的錢、人、事。

 

中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》顯示：一些慢性疾病在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者中具有較高的發(fā)病率，高血壓、高血脂、慢性胃炎等的患病比例呈上升趨勢(shì)。同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示，87.4%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者感到“壓力很大”。

 

如今創(chuàng)業(yè)大都離不開互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)員工在睡眠方面往往遭遇問(wèn)題。Sleepace享睡和艾瑞咨詢發(fā)布的《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工睡眠報(bào)告》顯示，81.4%的互聯(lián)網(wǎng)員工睡眠質(zhì)量不好，低于80分；71.3%員工存在失眠問(wèn)題；37.4%起床精神不好；51.5%超過(guò)23點(diǎn)才上床，平均睡眠時(shí)間為6.7小時(shí)；66.7%員工經(jīng)常加班；38.7%員工反映壓力很大。

 

創(chuàng)業(yè)低谷期需要鼓勵(lì)不是潑冷水

 

壓力會(huì)導(dǎo)致健康嗎？宋力光提到了在心理學(xué)上的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)對(duì)象是一群健康的老鼠，實(shí)驗(yàn)者通過(guò)電擊，干擾其睡覺(jué)，不規(guī)律供食等，發(fā)現(xiàn)這些老鼠最后向內(nèi)自我攻擊——這些老鼠都患上了胃潰瘍。其實(shí)這些對(duì)老鼠做的電擊、飲食剝奪、干擾睡眠等手段，就相當(dāng)于人類自己對(duì)自己做的不健康飲食、頻繁加班、不規(guī)律睡眠、缺少運(yùn)動(dòng)等。

 

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，困擾職業(yè)經(jīng)理人最常見的胃潰瘍，其實(shí)不規(guī)律吃飯只是淺因，很多胃潰瘍來(lái)自于職業(yè)經(jīng)理人不斷沉浸其中的不確定性焦慮，來(lái)自于對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。

 

“如果人不找到合理的方式去釋放，內(nèi)心的壓力就會(huì)攻擊自己，最關(guān)鍵的是處理壓力的方式。”宋力光自己就曾遇到過(guò)類似案例，一名北大的學(xué)生向他求助說(shuō)自己不能吃蘋果，因?yàn)椴荒軓埓笞?。為什么不能張大嘴，那是因?yàn)樗灰а栏蜁?huì)有酸痛感，經(jīng)過(guò)咨詢發(fā)現(xiàn)，原來(lái)該學(xué)生有嚴(yán)重的強(qiáng)迫癥，對(duì)自己要求很高，在遇到壓力的時(shí)候，她就會(huì)習(xí)慣性咬緊牙關(guān)，暗暗使勁。所以她的不能張大嘴，表象是咬肌受損，核心原因是對(duì)自己的極致要求。

 

《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工睡眠報(bào)告》還顯示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工每周平均加班天數(shù)為1.6天，BAT最高平均1.9天，70%員工加班到晚上9點(diǎn)后；在工作壓力方面，47.9%的BAT員工認(rèn)為工作壓力較大，高于其他行業(yè)38%的平均水平。對(duì)于睡眠不好引發(fā)的影響，63.1%的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員認(rèn)為睡眠不好容易衰老，其次有58.8%的人認(rèn)為睡眠不好會(huì)讓情緒變差，僅有相對(duì)較少的人會(huì)想到身體健康，只有四成的人知道會(huì)引發(fā)心臟病、糖尿病、心血管疾病等。

 

黃偉強(qiáng)將創(chuàng)業(yè)階段分為三個(gè)階段：第一是創(chuàng)業(yè)亢奮期，第二是創(chuàng)業(yè)低谷期，第三是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定期。在黃偉強(qiáng)看來(lái)，遇到創(chuàng)業(yè)低谷期是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)一旦開始之后，創(chuàng)業(yè)者之前沒(méi)有預(yù)估或發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)，讓人措手不及！在接連的問(wèn)題和挫折打擊下，創(chuàng)業(yè)者很快就進(jìn)入了一個(gè)創(chuàng)業(yè)低谷期。創(chuàng)業(yè)低谷期一般持續(xù)3個(gè)月，甚至更長(zhǎng)時(shí)間。

 

大多數(shù)人會(huì)在這個(gè)階段放棄創(chuàng)業(yè)。黃偉強(qiáng)建議：“作為朋友，一旦創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)業(yè)，不管我們之前潑過(guò)多少冷水，在這個(gè)階段就不能再潑他冷水了。因?yàn)樯罱o了他足夠多的教訓(xùn)，他已經(jīng)在低谷，需要的是鼓勵(lì)他，給他支持，讓他堅(jiān)持走下去。”

 

關(guān)注健康但絕不會(huì)停下腳步

 

“創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，磨難是不可避免的，就是你選擇了創(chuàng)業(yè)，這些磨難就要經(jīng)歷。”黃偉強(qiáng)說(shuō)。

 

正如梧桐樹資本創(chuàng)始合伙人、天使成長(zhǎng)營(yíng)院長(zhǎng)童瑋亮在懷念張銳的文章中寫到的，創(chuàng)業(yè)真的就是挑戰(zhàn)自我的極限，很難太難順其自然，很多都是逆流而上，摸索著廝殺出一條血路來(lái)的。

 

這些心懷夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者雖然心中有壓力，但他們不會(huì)停下腳步。優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王利芬在談到創(chuàng)業(yè)和壓力的關(guān)系時(shí)說(shuō)，自己既有成功的喜悅，同時(shí)又在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的有價(jià)值的服務(wù)。很多人都失敗在急功近利中，盯著那個(gè)儀表盤，每一英里都充滿著焦躁。不管目標(biāo)在哪里，你一定要給自己充分的休息時(shí)間和加油時(shí)間。隨時(shí)隨地在你還有余力的時(shí)候增加力量。

 

黃偉強(qiáng)建議，第一，創(chuàng)業(yè)需要一顆大心臟，有能力去應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)中遇到的挫折；第二，解決問(wèn)題最好的方式是直面問(wèn)題，再多的旅行也拯救不了你，唯一的作用就是可以改變你的情緒狀態(tài)，改變你的能量狀態(tài)；第三，少看創(chuàng)業(yè)成功學(xué)，有些坑，自己踩過(guò)才會(huì)避免下一次；第四，一定要建立你的社會(huì)支持系統(tǒng)，在低谷的時(shí)候，一定能得到家人、朋友的支持；第五，建立積極的思維模式，更高效處理遇到的問(wèn)題；第六，創(chuàng)業(yè)者必須要跟創(chuàng)業(yè)者在一起，家里人大多會(huì)從你個(gè)人的舒適感出發(fā)，勸你別那么辛苦，但創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)說(shuō)：我以前也經(jīng)歷過(guò)這樣的階段，再堅(jiān)持一下吧，再堅(jiān)持一下就過(guò)去了；第七，在不熟悉的領(lǐng)域找到你的智囊；第八，運(yùn)動(dòng)是擺脫低谷的最有效的方法。陳璐 李晨赫