兩岸觀察|Observe
臺灣女孩的支付寶體驗記
編輯: 何婧 | 時間: 2017-07-14 | 來源: 海峽飛虹專稿 |
2014年9月到2015年2月,我到北京清華大學(xué)當(dāng)交換生,第一次長時間生活在大陸。那段時間印象很深刻,為了怕自己花錢太過于“方便”、防止“剁手”,我沒有申請支付寶,甚至連淘寶都沒有注冊。
還記得第一次在北京144天的生活,消費上的確是有些不方便,但總體來說,除了不能滿足淘寶的需求外,現(xiàn)金支付仍然可以應(yīng)付生活上大部分的需求。沒有第三方支付并沒有剝奪我太多正常生活的權(quán)利。
2016年9 月,再次踏上北京的土壤,這次不再是短期的交換生了,而是為期兩年的研究生。還記得剛下飛機、到學(xué)校報到的當(dāng)天,我們一群臺灣來的學(xué)生馬上到銀行開戶,為的是盡快注冊支付寶、開通微信錢包、下載淘寶等電商平臺。這時候的大陸,第三方支付可說是滲透到生活的方方面面,以支付寶為例,網(wǎng)上購物、手機充值、信用卡還款、叫外賣、買車票、醫(yī)院掛號等等,都可以通過支付寶進(jìn)行交易。
第三方支付滲透到生活中的方方面面,本文作者在便利店用手機支付購物
就個人最直觀的體會,可以明顯感受到2014至2016年間,中國電商和第三方支付系統(tǒng)的大幅拓展,無形中已成為一種社會潮流。
有相關(guān)媒體報道,移動支付的流行,主要得益于在線購物、網(wǎng)貸和在線貨幣市場基金等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的爆炸性增長。中國艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016年全年,中國第三方移動支付的規(guī)模較上一年擴大了兩倍多,達(dá)到了38萬億元人民幣(折合170萬億新臺幣)。
這里撇除經(jīng)濟(jì)利益不說,單純聊聊個人的使用習(xí)慣。當(dāng)各大商場充斥著藍(lán)色醒目標(biāo)識“歡迎使用支付寶”時還不算稀奇,真正令人驚訝的是,當(dāng)我第一次在北京路邊看到推著水果小攤車的大媽,也拿出放大版的支付二維碼說:“姑娘,你是用微信還是支付寶付錢呢?”,霎時間,真能深刻地感受到第三方支付強大無邊的滲透力。
當(dāng)各種小攤上都能使用第三方支付和便捷的手機支付,我也是醉了
以支付寶發(fā)布的《2016年的中國人全民帳單》為例,可以發(fā)現(xiàn)去年有4.5億實名用戶使用了支付寶,其中71%的支付發(fā)生在移動端,80后人均支付金額已超過12萬元人民幣,90后使用移動支付更是高達(dá)91%!當(dāng)人手一臺手機“嗶!嗶!”付費時,才會驚覺自己已身處于第三方支付流行的社會文化之中,如同數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果:移動支付滲透率的大幅提高,很大程度上是因為線下手機支付的習(xí)慣養(yǎng)成。
如今,支付寶和微信錢包已經(jīng)成為在大陸生活、學(xué)習(xí)將近一年的我的手機必備APP,而且必須放在手機首頁最醒目的位置。以前常說出門必備三寶:手機、錢包、鑰匙;如今,手機的功能已近乎取代錢包,我們享受著出門不用帶錢包,或是錢包中只剩十塊錢也能生活一個月的方便。
微信和支付寶在作者手機首頁最醒目的位置
對比而看,兩岸消費習(xí)慣差異性日漸顯著。在臺灣,消費仍以現(xiàn)金和信用卡為主,目前現(xiàn)金支付比例仍高達(dá)75%,第三方支付在嚴(yán)格管制下發(fā)展緩慢。雖然支付寶在近幾年多次傳出消息進(jìn)軍臺灣,推出跨境的互聯(lián)網(wǎng)線下交易業(yè)務(wù),但仍以服務(wù)大陸游客為主,其接入的臺灣商戶包括陸客最常光顧的便利店、百貨公司、伴手禮店、熱門商圈以及夜市等。
許多臺灣朋友都大嘆支付寶的便捷性,卻也擔(dān)心過度方便衍生的問題----隱私和安全性。
曾經(jīng)看到一個網(wǎng)友的評論相當(dāng)有意思:“當(dāng)手機和資金的關(guān)系變得越來越緊密,以后出門還能愉快地帶手機嗎?”的確,當(dāng)手機同時承載著錢包的功能,一旦掉了手機,那么所有和手機號綁定的第三方支付系統(tǒng)全部面臨危險,尤其是第三方支付系統(tǒng)所綁定的大金主----銀行卡。
另外,有臺灣朋友曾說過,因為對金錢交易向來比較小心,由于第三方支付系統(tǒng)中存在太多的個人信息,加上2013年曾發(fā)生泄露總量達(dá)1500到2500萬之多的“支付寶數(shù)據(jù)泄漏事件”。雖然,事后證明泄露數(shù)據(jù)只有帳號沒有密碼,對用戶資金安全沒有任何威脅,國家工信部也介入調(diào)查、修復(fù)安全漏洞,但還是免不了對于第三方支付系統(tǒng)存有網(wǎng)絡(luò)信息安全的疑慮。
阿里巴巴2014年一度與臺灣藍(lán)新科技公司合作在臺灣推出掃碼支付業(yè)務(wù),但當(dāng)時臺灣第三方支付專法尚未通過,三方合作遭臺灣政府主管部門金管會喊停,后來又恢復(fù)業(yè)務(wù)。支付寶2014年12月1日在臺灣上線以來,已從3600個支付點發(fā)展到3萬多個,微信支付目前在臺也有超過3萬個支付點。2016年4月,藍(lán)新科技轉(zhuǎn)投資的臺灣第三方支付股份有限公司“ezPay臺灣支付”取得金管會專營電子支付機構(gòu)業(yè)務(wù)許可,并且成為首家取得跨境支付業(yè)務(wù)許可的金流支付公司。
我認(rèn)為,無論生活在大陸還是臺灣,無論發(fā)展程度如何,在不同的領(lǐng)域都應(yīng)該嘗試互相理解、虛心學(xué)習(xí),才能增進(jìn)全面的了解,而不是刻板印象式的認(rèn)知。這不僅是提高自我的必須,還是兩岸進(jìn)一步加強合作,實現(xiàn)和平共贏的助力。
(本文作者系北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生劉馨宜,本文僅代表作者個人觀點)