廈門(mén)海關(guān)開(kāi)啟“合家歡”通道 服務(wù)臺(tái)胞順利返鄉(xiāng)
胡暉攝
廈門(mén)海關(guān)日前在廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)、五通客運(yùn)碼頭和國(guó)際郵輪中心等旅檢現(xiàn)場(chǎng)同步開(kāi)啟“合家歡”通道,為返鄉(xiāng)過(guò)年的臺(tái)胞營(yíng)造溫馨便捷的通關(guān)環(huán)境。
作為廈門(mén)海關(guān)服務(wù)春運(yùn)的特色品牌,在“合家歡”通道上服務(wù)的多為懂閩南語(yǔ)的年輕關(guān)員,他們?cè)谏蠉徢岸际炀氄莆招朽]監(jiān)管、中轉(zhuǎn)手續(xù)、意外救助、常用電話(huà)等春運(yùn)相關(guān)信息,對(duì)臺(tái)胞咨詢(xún)可保證做到“及時(shí)回應(yīng)、準(zhǔn)確引導(dǎo)”,對(duì)年邁、體弱等特殊旅客及時(shí)提供行李領(lǐng)取協(xié)助。針對(duì)近期氣候寒冷流感高發(fā),在通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)提供應(yīng)急藥箱等便民設(shè)施,方便臺(tái)胞取用??紤]到臺(tái)胞返鄉(xiāng)攜帶行李較多,廈門(mén)海關(guān)還在各旅檢通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)務(wù)公開(kāi)、咨詢(xún)臺(tái)、大屏幕告示欄等動(dòng)態(tài)公布海關(guān)相關(guān)政策,幫助旅客及時(shí)了解可以攜帶的物品種類(lèi)及數(shù)量,在自用合理數(shù)量范圍內(nèi)予以快速驗(yàn)放。
據(jù)廈門(mén)海關(guān)人士介紹,因臺(tái)灣當(dāng)局拒批春節(jié)包機(jī),大量臺(tái)胞無(wú)法像往常一樣乘坐飛機(jī)返鄉(xiāng),預(yù)計(jì)今年選擇“小三通”方式經(jīng)金門(mén)中轉(zhuǎn)返鄉(xiāng)的臺(tái)胞將會(huì)大幅增加。為此,廈門(mén)海關(guān)主動(dòng)走訪(fǎng)廈金航線(xiàn)運(yùn)營(yíng)企業(yè),了解航班動(dòng)態(tài)及訂座情況,合理調(diào)配人力資源,確保返鄉(xiāng)臺(tái)胞順利溫馨通關(guān)。(海峽之聲網(wǎng)記者 佳祺 通訊員 何祥)
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