“我走進(jìn)了中南海”

 

 

 

2019“我向總理說句話”網(wǎng)民建言征集活動(dòng)的頁(yè)面。

 

“這一年來，我看到快遞業(yè)發(fā)生了很多新變化，更加便民快捷了。”近日，被稱為“第一個(gè)走進(jìn)中南海的快遞小哥”的百世快遞員李朋璇在運(yùn)送快遞間隙接受了本報(bào)采訪。去年對(duì)于李朋璇來說，是不平常的一年。

 

2018年1月31日，李朋璇走進(jìn)了中南海，如今回憶起當(dāng)時(shí)的情形，他還是挺激動(dòng)的：“沒想到作為一名快遞小哥，我能當(dāng)面向總理提建議，我對(duì)未來更有信心了！”

 

除了李朋璇受邀走進(jìn)中南海之外，此前，在2015年3月26日，經(jīng)過人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)等網(wǎng)站層層推薦，來自北京、江蘇、陜西、河北、河南、山東等6個(gè)省份的7位網(wǎng)友，受邀參加在中南海舉行、由中國(guó)政府網(wǎng)組織的建言征集活動(dòng)總結(jié)會(huì)，他們雖然沒能直接見到總理，但是所提的建言建議同樣得到了認(rèn)真對(duì)待，有的網(wǎng)友還欣喜地發(fā)現(xiàn)當(dāng)年的政府工作報(bào)告吸收了他們的意見。

 

2019年兩會(huì)前夕，本報(bào)采訪了李朋璇和2015年參與座談會(huì)的部分網(wǎng)友，聽他們講述走進(jìn)中南海的故事。

 

“難掩激動(dòng)之情”

 

來中南海的網(wǎng)友客人中，有網(wǎng)站編輯、基層公務(wù)員、科研人員，也有基層干部、技術(shù)工人、快遞小哥，他們雖然職業(yè)不同，卻都懷有為國(guó)分憂、為民發(fā)聲的大愛精神，身上體現(xiàn)了參與重大決策的主人翁精神。

 

“感覺像在夢(mèng)中一樣，但又很真實(shí)。”山西省臨猗縣卓里鎮(zhèn)百世快遞員李朋璇回憶起2018年1月31日在中南海向李克強(qiáng)總理提建議的場(chǎng)景，難掩心中的激動(dòng)之情，“總理一上來就問我是哪個(gè)工種，一天工作幾個(gè)小時(shí)，工作累不累。”李克強(qiáng)總理談到，中國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)是世界第一，沒有基層就承載不了這么大的業(yè)務(wù)量，你們很辛苦，大家要互相理解。

 

有著同樣感觸的還有隋徐嘉。“我真的驚呆了，小心臟也跟著沸騰了，現(xiàn)在想想，還像是一場(chǎng)夢(mèng)。”隋徐嘉是山東信總計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)有限公司的網(wǎng)站編輯，2015年3月26日，坐在中南海的會(huì)議室，她如此形容自己作為一名網(wǎng)友受邀來參加座談的驚喜。當(dāng)座談會(huì)結(jié)束之后，她寫下題為《當(dāng)一個(gè)復(fù)興論壇網(wǎng)友最幸運(yùn)的事兒》的帖子，點(diǎn)擊量超過118萬(wàn)。

 

新浪網(wǎng)網(wǎng)友、中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院副研究員李輝尚的感覺相似，他對(duì)本報(bào)表示，從來沒有想到自己可以這么幸運(yùn)，來到了中南海。參加座談時(shí)，他才知道，網(wǎng)友直接給政府工作報(bào)告提建議，2015年是第一次，這樣開座談會(huì)也是第一次，“發(fā)完言之后，心臟還是砰砰砰地直跳。”

 

來自騰訊網(wǎng)的網(wǎng)友、河南省鄭州市供銷社主任劉五一，除了是省政協(xié)委員之外，平時(shí)也是一位“微博達(dá)人”。他說：“第一次進(jìn)中南海，雖然沒有像年輕人那么激動(dòng)，心中還是很自豪的。”而平時(shí)在微博上，他就很注意收集網(wǎng)友的建議。

 

讓李朋璇印象深刻的是，李克強(qiáng)總理對(duì)他提出的問題耐心回答，還當(dāng)即要求有關(guān)部門抓緊解決。

 

“政府聽到了”

 

李朋璇所在的臨猗縣是山西省著名的蘋果產(chǎn)區(qū)，因?yàn)檫\(yùn)力的問題，在運(yùn)輸過程中很容易出現(xiàn)磕碰、腐爛。“生鮮理賠不是我一個(gè)人碰到的事情，所以那天看到有‘我向總理說句話’這個(gè)平臺(tái)，便把自己的想法寫了出來。”李朋璇以“青春斗”的網(wǎng)名留言，他原以為留言會(huì)“石沉大海”，但令他吃驚的是，過了幾個(gè)月忽然接到政府工作人員的電話，邀請(qǐng)他到中南海與李克強(qiáng)總理面對(duì)面交流。

 

“我在座談會(huì)上提了兩點(diǎn)建議。”李朋璇告訴本報(bào)，“一是希望國(guó)家能夠推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)和快遞業(yè)深化合作，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城保駕護(hù)航；二是希望解決快遞車輛通行的問題。”令他沒想到的是，自己8分鐘的發(fā)言，給物流業(yè)特別是自己生活地區(qū)的物流業(yè)帶來了一次變革。幾天之后，山西省保監(jiān)局把運(yùn)城所有的保險(xiǎn)公司集中到一塊開了個(gè)會(huì)。如今的運(yùn)城一箱10斤的蘋果最高可以理賠36元，鄉(xiāng)親們的錢袋子鼓起來了。

 

與李朋璇有同樣感觸的還有江蘇省興化總工會(huì)副主席劉建華，2015年政府工作報(bào)告全文出來后，他拿著報(bào)紙一一比對(duì)，找到了自己提的建言：“鼓勵(lì)醫(yī)生到基層多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)。”“當(dāng)時(shí)我也提了‘社會(huì)辦醫(yī)’，看到自己的留言體現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，我很激動(dòng)。”

 

隋徐嘉說，每年的兩會(huì)都是論壇最熱鬧的時(shí)候，各類動(dòng)態(tài)總是會(huì)引來小伙伴們第一時(shí)間留言評(píng)論。像很多網(wǎng)友一樣，隋徐嘉對(duì)留言能不能被有關(guān)部門看到是心存疑惑的，讓她感到幸運(yùn)的是，她根據(jù)家鄉(xiāng)變化提出有關(guān)環(huán)境保護(hù)的建議，后來也被吸納。

 

“你的參與，讓公共政策更友好。”河北省保定市高新區(qū)建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站科員朱峰對(duì)本報(bào)說，每當(dāng)看到中國(guó)政府網(wǎng)上這樣的標(biāo)語(yǔ)，他總是按捺不住想獻(xiàn)言獻(xiàn)策的心。朱峰表示，截至2018年底，他累計(jì)建言量達(dá)到556條，所提建議被多個(gè)單位采納。

 

“對(duì)未來充滿期待”

 

“把眼光放遠(yuǎn)一些，理想放大一些，困難不就變小了嗎？”李朋璇言語(yǔ)間對(duì)未來充滿期待。2018年6月，百世快遞公司在運(yùn)城和太原之間的侯馬市建成了一個(gè)大型分撥中心，“大大方便了我們的運(yùn)輸，鄉(xiāng)親們的蘋果都不用愁了！”他表示，今年準(zhǔn)備嘗試與電商平臺(tái)合作，把蘋果按要求分級(jí)，足不出戶，就可以賣掉蘋果。

 

2015年座談會(huì)上，李輝尚提出“希望可以把網(wǎng)絡(luò)問政常態(tài)化”的建議。當(dāng)時(shí)，中國(guó)政府網(wǎng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此回應(yīng)稱，將研究政府開展網(wǎng)絡(luò)問政的制度，使問政工作能夠持續(xù)不間斷地常態(tài)化。如今，這個(gè)欄目不僅沒有取消，而是受到了越來越多網(wǎng)友的歡迎，“更多人以網(wǎng)民的身份參與民主進(jìn)程，相信祖國(guó)的未來會(huì)越來越好，‘網(wǎng)絡(luò)一線牽’這兩頭連結(jié)起來的是政府和民眾。”

 

劉五一每年都會(huì)在微博上關(guān)注兩會(huì)，“兩會(huì)微建議”、“微博說兩會(huì)”，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他作為政協(xié)委員了解民意的重要渠道，他說：“這兩年網(wǎng)民參與的積極性越來越高，我也收到了很多網(wǎng)友的留言和想法，有很多民眾關(guān)注的問題已經(jīng)或者正在得到解決。”

 

“相信我的努力會(huì)促使生活中哪怕小小的改變，”平時(shí)熱衷于關(guān)注時(shí)政新聞的朱峰說，作為中國(guó)政府網(wǎng)的忠實(shí)粉絲，每次關(guān)注到社會(huì)上的熱點(diǎn)，他都會(huì)及時(shí)反映到網(wǎng)站上，一點(diǎn)一滴推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

 

“記得4年前，正是北京霧霾最嚴(yán)重的時(shí)候。”2015年，李輝尚在座談會(huì)上提出關(guān)于環(huán)境保護(hù)的問題，如今，北京的天更藍(lán)了、水更綠了、空氣更清爽了，“很高興看到環(huán)保成為政府改善民生的又一大領(lǐng)域”。2018年，中央環(huán)保督查組對(duì)20個(gè)省份實(shí)施督查“回頭看”，推動(dòng)解決群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題6萬(wàn)多個(gè)，問責(zé)超過8000人。

 

據(jù)了解，自從2014年“我向總理說句話”欄目開辦以來，“一些好的意見建議將被直接送到總理的辦公桌上”，這充分拉近了中國(guó)網(wǎng)民電腦桌與政府總理辦公桌的距離。截至2018年3月，有超過200萬(wàn)的網(wǎng)友在該欄目實(shí)名留言，累計(jì)留言超過5.41億字。在2017年3月1日至2018年3月1日期間，留言數(shù)就高達(dá)110萬(wàn)條，年齡最大的網(wǎng)友有105歲，年紀(jì)最小的只有7歲。“三農(nóng)”、房子、看病、教育，多個(gè)話題得到網(wǎng)友們的持續(xù)關(guān)注。在2018年政府工作報(bào)告中，54個(gè)方面的表述充分吸收了網(wǎng)民的建議。

 

“我向總理說句話，總理能聽到。”2019年，“我向總理說句話”欄目，依然發(fā)揮著重要的橋梁作用，本次征集設(shè)有“辦事服務(wù)”“營(yíng)商環(huán)境”“教育”“醫(yī)療”“創(chuàng)業(yè)就業(yè)”等20類話題。對(duì)于這些問題，網(wǎng)友們反響熱烈：有的網(wǎng)友關(guān)心農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面，提出“希望國(guó)家管控農(nóng)村存在的過度使用化肥、除草劑、滅蟲劑的問題”；有的網(wǎng)友心系醫(yī)療問題，“希望政府能夠進(jìn)一步完善覆蓋全社會(huì)的一整套新生兒缺陷和殘疾防控體系，提高整體人口素質(zhì)”；有的網(wǎng)友想了解創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的政策，“希望能夠出臺(tái)相關(guān)女性創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)政策，減少女性工作壓力”；還有的網(wǎng)友關(guān)注社會(huì)保障，“作為一名‘外賣小哥’，我特別關(guān)注自身職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障問題”…… 活動(dòng)上線2個(gè)月，收到各渠道報(bào)送的網(wǎng)民建言已超過20萬(wàn)條。

 

作為多年的政府工作報(bào)告起草組成員，國(guó)務(wù)院研究室信息司司長(zhǎng)劉應(yīng)杰曾對(duì)媒體表示：“網(wǎng)友一直疑惑提意見是不是有用，上面能不能聽到，實(shí)際是有用的。網(wǎng)民很重要的反映，都會(huì)送給領(lǐng)導(dǎo)，渠道是暢通的。”（葉曉楠 張 萌）