個(gè)性化出境游日漸升溫 自由行、定制游、私家團(tuán)快速增長

中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室日前發(fā)布的《2018年中國游客出境游大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2018年，中國將繼續(xù)保持全球最大出境游客源國地位，并且出境游個(gè)性化趨勢突顯，自由行、定制游、私家團(tuán)等增長迅速。

“定制旅游將進(jìn)入市場成熟期，個(gè)性化的需求會(huì)進(jìn)一步突顯。”中國旅游研究院院長戴斌認(rèn)為，在過去10年中，中國出境游市場持續(xù)保持兩位數(shù)，甚至是20%以上的增長，成為全球最大的出境旅游客源國和旅游消費(fèi)支出國。出境旅游已經(jīng)從少數(shù)人的享受進(jìn)入了大眾日常生活，美好生活和時(shí)尚感正在引領(lǐng)旅游的未來。

中國旅游研究院預(yù)計(jì)，2018年，我國有望實(shí)現(xiàn)1200億美元境外旅游消費(fèi),人均單次境外旅游消費(fèi)將達(dá)到約5400元，旅游業(yè)不僅成為拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長不可忽視的重要力量，也為全球經(jīng)濟(jì)增長注入了新的活力。

攜程出境游數(shù)據(jù)顯示，2018年通過攜程旅游平臺(tái)報(bào)名出境跟團(tuán)游、自由行、定制游的人均花費(fèi)為5500元，消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)出境游付出更多成本。

攜程出境游研究專家介紹說，2018年，我國出境旅游進(jìn)入了“消費(fèi)升級(jí)”階段，旅游者不斷增加支出購買更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，并從觀光旅游轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)。2018年，報(bào)名攜程出境私家團(tuán)的游客同比增長翻兩番；攜程定制出境游需求量增長達(dá)到150%，人均花費(fèi)7800元；報(bào)名當(dāng)?shù)叵驅(qū)У挠慰屯仍鲩L超過200%。

數(shù)據(jù)顯示，由于兼具財(cái)富和體力，“80后”依然是出境游的中堅(jiān)力量，占比達(dá)29%。但是，2018年“90后”開始超越“70后”成為出游主力軍，占比為18%。年輕群體特別是“90后”“00后”流行“說走就走”，傾向在網(wǎng)上選擇自由行產(chǎn)品，喜好自由組合航班、酒店獲得優(yōu)惠價(jià)格，預(yù)訂周期越來越短，甚至在行程中預(yù)訂門票、租車、一日游，推動(dòng)出境游更為個(gè)性化。

“消費(fèi)升級(jí)”已成為出境游的主旋律。2018年，選擇攜程四五鉆級(jí)跟團(tuán)游產(chǎn)品的用戶比例高達(dá)82%，比2017年增加2個(gè)百分點(diǎn)。選擇三鉆的比例僅為18%。攜程出境游研究專家認(rèn)為，相對于以前只是上車睡覺、下車拍照、進(jìn)店買買買，如今的出境游客更愿意把錢花在體驗(yàn)上，在吃住行游等方面追求品質(zhì)與個(gè)性化。

隨著旅行保險(xiǎn)觀念日益普及加上近來旅游風(fēng)險(xiǎn)事件多發(fā)，游客對旅游安全的關(guān)注顯著增強(qiáng)。攜程數(shù)據(jù)顯示，2018年出境游旅游意外險(xiǎn)投保的游客人數(shù)比例同比增長近20%。我國老年人口比例增加，也催生了老年旅游市場火爆。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年攜程跟團(tuán)游用戶中，60歲以上的老年人數(shù)量增長超過50%。為此，各大旅行平臺(tái)也在提升老年人旅游的保障。比如，攜程與保險(xiǎn)公司合作開發(fā)推出覆蓋高齡人群的旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品，承保年齡最高達(dá)到90周歲至100周歲。

戴斌預(yù)計(jì)，2019年以及今后一個(gè)時(shí)期，中國出境旅游市場將加速商業(yè)模式重構(gòu)和產(chǎn)業(yè)格局重組。（黃鑫）