云辦公、云購(gòu)物……盤(pán)點(diǎn)那些“云”上的日子

 

4月30日，北京一家服裝門(mén)店的服務(wù)員正通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行促銷活動(dòng)。

 

 

4月28日，北京市職工服務(wù)中心，話務(wù)員正為職工提供咨詢服務(wù)。疫情期間，首都各級(jí)工會(huì)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，通過(guò)“云”平臺(tái)為職工提供心理咨詢、法律援助、技能培訓(xùn)等服務(wù)。

 

 

4月23日，北京一小區(qū)內(nèi)，上三年級(jí)的王胤明正在上網(wǎng)課。從4月13日開(kāi)始，北京市教委按照高中、初中、小學(xué)各年級(jí)的順序，分批次上線學(xué)科課程資源。

 

 

4月18日，北京市東城區(qū)大小咖啡店內(nèi)，店員正在登錄直播后臺(tái)，為直播咖啡拉花做準(zhǔn)備。

 

 

4月30日，北京翠微百貨開(kāi)啟24小時(shí)直播促銷活動(dòng)，幫助線下商鋪打通網(wǎng)上渠道，增加業(yè)績(jī)。

 

 

4月22日晚，北京愛(ài)踢客青少年足球俱樂(lè)部?jī)?nèi)，教練員施達(dá)正通過(guò)直播平臺(tái)為居家的小球員們上課。

 

 

4月11日下午，北京麗晶酒店大堂內(nèi)，故宮“小哥”付坤（右二）為網(wǎng)友介紹品嘗“新一代晶彩晶味故宮以東下午茶”。

 

 

4月11日，北京市朝陽(yáng)區(qū)藍(lán)色港灣商區(qū)，主播正在介紹促銷的商品，帶領(lǐng)觀眾“云逛街”。

 

 

4月22日晚，資深藝術(shù)品顧問(wèn)、收藏家謝尚晉（圖中）受邀通過(guò)直播平臺(tái)為網(wǎng)友介紹參與競(jìng)拍的藝術(shù)作品。

 

 

4月27日，中國(guó)石化北京石油在望京新城加油站內(nèi)，史筱潔（右一）和張風(fēng)正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播促銷湖北產(chǎn)品。

 

 

4月27日下午，國(guó)家大劇院花瓣廳，國(guó)家大劇院音樂(lè)藝術(shù)總監(jiān)、指揮家呂嘉與國(guó)家大劇院管弦樂(lè)團(tuán)的藝術(shù)家們正在彩排，為5月2日國(guó)家大劇院“春天在線”系列音樂(lè)會(huì)——“春天的擁抱”直播做準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直播當(dāng)天這場(chǎng)音樂(lè)會(huì)點(diǎn)擊量近5000萬(wàn)。5月9日起，為期兩個(gè)月的“聲如夏花”系列音樂(lè)會(huì)將與“春天在線”無(wú)縫銜接。

 

 

4月26日，中國(guó)傳媒大學(xué)大三學(xué)生周澤昊正在處理“青春記疫——大學(xué)生在行動(dòng)”主題“云晚會(huì)”相關(guān)工作。

 

 

4月27日，北京一直播活動(dòng)導(dǎo)播后臺(tái)。

 

 

4月18日中午，直播結(jié)束后，店員與運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人一邊吃飯一邊討論直播改進(jìn)方案。

 

疫情之下，“宅經(jīng)濟(jì)”“云生活”正逐漸被大眾接受而變得尋常。從疫情初期“云監(jiān)工”雷神山、火神山醫(yī)院建設(shè)，到“云辦公”“云購(gòu)物”，再到各路明星轉(zhuǎn)型直播帶貨，“云生活”給了受疫情影響的人們更多可能，人們也已漸漸熟悉了“云”上的日子。

 

4月27日下午，在北京望京新城加油站的便利店內(nèi)，來(lái)自中國(guó)石化北京石油的員工史筱潔和張風(fēng)變身主播，正為網(wǎng)友們介紹來(lái)自湖北的各類特產(chǎn)，幫助湖北商戶促銷受疫情影響而滯銷的產(chǎn)品。春茶、小龍蝦、倫晚臍橙……面對(duì)網(wǎng)友各式各樣的提問(wèn)和要求，這對(duì)新搭檔都會(huì)耐心解答。第一次做主播的史筱潔坦言，“面對(duì)鏡頭時(shí)小心臟還是會(huì)怦怦亂跳的。”當(dāng)天，不到兩個(gè)小時(shí)的直播，他們就創(chuàng)造了13.1萬(wàn)元的銷售額。

 

疫情之下，人們?cè)?ldquo;云端”尋找更多可能。

 

勞動(dòng)糾紛“云調(diào)解”。這是北京市總工會(huì)在疫情期間推出的新舉措。東城區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心率先在網(wǎng)上通過(guò)群視頻的方式進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。他們通過(guò)錄屏軟件對(duì)調(diào)解的全過(guò)程進(jìn)行記錄留存，不僅減少了人員聚集，還提高了辦事效率，有效化解了疫情防控期間的勞動(dòng)爭(zhēng)議。據(jù)北京市總工會(huì)法律服務(wù)中心工作人員介紹，截至4月17日，各勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心通過(guò)線上調(diào)解方式受理勞動(dòng)爭(zhēng)議822件，調(diào)解成功105件，涉及金額375萬(wàn)元。

 

危機(jī)，往往也伴著機(jī)遇。

 

疫情的到來(lái)，對(duì)于本就在夾縫中生存的小微企業(yè)則是雪上加霜。而“云經(jīng)濟(jì)”的加速到來(lái)，卻又讓他們從中找到了新的經(jīng)營(yíng)模式。

 

4月18日上午，在位于北京東城區(qū)西興隆街的大小咖啡店內(nèi)，一名咖啡師對(duì)著手機(jī)屏幕直播演示簡(jiǎn)單的愛(ài)心拉花技巧，“進(jìn)氣多少秒”“奶泡怎么打才濃密”，他重復(fù)回答著直播間觀眾提出的問(wèn)題。

 

“我們也是疫情期間才開(kāi)始調(diào)整做直播業(yè)務(wù)。這不僅是賣(mài)貨，更重要是維護(hù)客戶關(guān)系，讓大家解禁之后還能想著來(lái)店里喝咖啡。”咖啡店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人劉巖說(shuō)，“受影響更大的是上游供應(yīng)商，如果不采取措施自救，那些云南種咖啡豆的農(nóng)民、咖啡豆加工廠比我們?cè)馐艿拇驌舾蟆?rdquo;

 

疫情初期，線上藝術(shù)品交易平臺(tái)藝典中國(guó)在2月份就首次推出線上直播拍賣(mài)會(huì)，交易金額比去年同期增長(zhǎng)近20倍。

 

4月22日晚，資深藝術(shù)品顧問(wèn)、收藏家謝尚晉的家里，他受藝典中國(guó)邀請(qǐng)正通過(guò)平臺(tái)為大家介紹多位當(dāng)代中青年藝術(shù)家的作品，供大家拍賣(mài)競(jìng)價(jià)，本場(chǎng)直播吸引超過(guò)10萬(wàn)人的圍觀。“直播帶貨是消費(fèi)熱點(diǎn)，現(xiàn)在直播這么火，美妝界有李佳琦，我是不是也可以做藝術(shù)品顧問(wèn)里的李佳琦。”謝尚晉很樂(lè)于嘗試主播這一新的身份，他認(rèn)為直播這種方式能更容易讓大眾了解到藝術(shù)品，傳播推廣藝術(shù)生活美學(xué)。當(dāng)日，藝典中國(guó)業(yè)務(wù)總監(jiān)魏明文一直在現(xiàn)場(chǎng)盯直播，忙到凌晨才收工回家，而這也成了他從業(yè)7年來(lái)最忙碌的幾個(gè)月。

 

“去年底，公司已經(jīng)出現(xiàn)一些危機(jī)，沒(méi)想到我們?cè)谝咔槠陂g抓緊上線直播，反響會(huì)這么好。” 魏明文說(shuō)。截至目前，藝典中國(guó)“永樂(lè)藝術(shù)季”和“明軒藝術(shù)季”近40個(gè)專場(chǎng)，成交總額達(dá)8000余萬(wàn)元。

 

線上購(gòu)物是疫情期間消費(fèi)的主力軍。4月28日至5月10日，由商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、國(guó)家郵政局與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同組織的第二屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”舉行。參加的大型電商平臺(tái)達(dá)到了115家，實(shí)物商品店鋪超過(guò)30萬(wàn)家，涉及到全品類品牌商品達(dá)到10多萬(wàn)個(gè)，活動(dòng)將依托電商消費(fèi)大數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)加工企業(yè)，推出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)新發(fā)展，促進(jìn)供需“雙升級(jí)”。“五一”小長(zhǎng)假的5天，僅“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”銷售就超過(guò)了580億元。

 

“云生活”改變了用戶的消費(fèi)生活習(xí)慣，拓寬了商家的經(jīng)營(yíng)模式，加速直播行業(yè)升級(jí)迭代，催生了技術(shù)的革新。而疫情終將過(guò)去，各類“云生活”是否可以繼續(xù)成為民眾喜歡的生活方式，“云生活”也需要尋找更多出路。