特寫：疫情趨緩 花蓮旅游期待轉(zhuǎn)機

空蕩蕩的碼頭上僅有一艘游覽船停靠在岸邊，在花蓮鯨世界船公司當了5年導覽的邱阿迅正準備迎接這一天第一批也是唯一一批客人。

 

 

游客參觀花蓮度假飯店太魯閣山月村（5月20日攝）。 新華社記者 金立旺 攝

 

每年4月到10月是臺灣東海岸觀賞海豚和鯨魚的合適季節(jié)。往年此時，花蓮的碼頭會迎來一輛又一輛坐滿游客的旅游大巴，鯨世界名下的兩艘游覽船正常情況下一天至少要出海5到6趟。今年，碼頭的盛況不再。

 

“2月中旬以來，我們就沒怎么出過海了。”邱阿迅說，“5月情況有點好轉(zhuǎn)，慢慢有旅行社來聯(lián)絡(luò)預(yù)訂，但是人數(shù)還是不多，少了有八成吧。”

 

受新冠肺炎疫情的影響，臺灣至今未放開境外旅客入境，一些以觀光旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的臺灣縣市深受困擾。

 

花蓮縣導游領(lǐng)隊協(xié)會理事張倪國華對記者說：“往年一般一個月我自己領(lǐng)隊和配發(fā)出去的旅行團20個左右，今年2月到4月，我一個團都沒有帶。一方面境外游客不能來，另一方面本地游客也害怕疫情傳播不敢來。”

 

花蓮度假飯店太魯閣山月村的工作人員也表示，今年以來酒店業(yè)務(wù)最差的時候，入住的客人不到10人，5月之后入住率才逐步恢復(fù)到40%左右。

 

 

游客在花蓮縣瑞穗鄉(xiāng)的嘉茗茶園體驗采茶（5月18日攝）。  新華社記者 金立旺 攝

 

位于花蓮縣瑞穗鄉(xiāng)的嘉茗茶園既銷售茶葉也提供采茶制茶體驗，顧客以臺灣游客為主，受到疫情的沖擊相對緩和。老板粘筱燕說：“茶葉銷售受影響不大，但是來茶園體驗采茶的游客確實少了，以前一般一個月有6團左右，4月我們只接待了兩個團，每團20人以下。”

 

粘筱燕說，生意減少一方面是因為來預(yù)訂的游客少了，另一方面茶園也主動減少了接待業(yè)務(wù)，導覽是面對面近距離服務(wù)，也擔心疫情風險。

 

臺灣商業(yè)總會公布的最新調(diào)查顯示，臺灣與觀光旅游相關(guān)的服務(wù)行業(yè)4月營收銳減，經(jīng)營慘淡。旅館業(yè)4月營業(yè)收入不佳，都會型旅館訂房率不到1成，有的旅館3月到5月初出現(xiàn)兩個月零訂單，觀光型旅館訂房率約為15%；小客車短期租賃行業(yè)4月營業(yè)額比去年同期減少約8成；以旅游平安險為主要業(yè)務(wù)的保險公司受觀光旅游業(yè)低迷影響，營業(yè)收入也比去年同期減少9成。

 

臺灣商業(yè)總會理事長賴正鎰表示，盡管5月以來，隨著新冠肺炎疫情緩解，服務(wù)業(yè)的營運情況有所好轉(zhuǎn)，但還需要當局采取更積極主動的經(jīng)濟紓困政策，包括盡快發(fā)放消費券，啟動防疫旅游，適時放開商務(wù)旅客往來。

 

 

游客在進入花蓮縣一家餐廳前，接受體溫檢測（5月19日攝）。  新華社記者 金立旺 攝

 

根據(jù)臺當局交通觀光部門的規(guī)劃，計劃分三個階段陸續(xù)松綁相關(guān)防疫措施，5月27日起將啟動“防疫旅游”，即推出符合防疫要求的旅行團和旅行線路規(guī)劃，并初步開放公共交通。

 

“我預(yù)計情況會慢慢好轉(zhuǎn)。目前我正在接洽4個旅行團，也有旅行團預(yù)訂到了8月。”張倪國華說。

 

不過，他認為，盡管目前花蓮旅游業(yè)不景氣的主要原因是疫情的沖擊，但是過去幾年大陸游客銳減的影響更為深遠。他期待兩岸交流逐漸恢復(fù)。新華社臺北5月26日電（記者傅雙琪、金立旺、祁星）