冰雪熱、服務(wù)暖、信心強(qiáng):黑龍江省旅游市場(chǎng)復(fù)蘇一線觀察

編輯:王瑞穎|2023-01-31 17:18:58|來(lái)源:新華社

璀璨冰燈點(diǎn)亮兔年新企盼,“雪花摩天輪”盡享靜謐和浪漫,雪地摩托旋起“速度與激情”……眼下,中國(guó)最北省份黑龍江正值一年中氣溫最低的季節(jié),但各大冰雪景區(qū)游人如織、一片歡騰。隨著疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整,春節(jié)期間“冰雪游”熱度高漲,當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)復(fù)蘇,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添信心與力量。

 

“冰雪熱”火爆春節(jié)檔

 

“女兒今年5歲了,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么厚的冰,這次真的圓夢(mèng)了。”從浙江寧波一路北上,游客張鵬一家三口來(lái)到哈爾濱,在松花江冰雪嘉年華邂逅“冰雪奇緣”。

 

今年春節(jié)假期,黑龍江省成為“冰雪游”熱門(mén)目的地。黑龍江省文化和旅游廳廳長(zhǎng)何晶介紹,黑龍江省搶抓機(jī)遇期,升級(jí)冰雪旅游體系,重點(diǎn)打造滑雪旅游度假區(qū)、冰雪互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、冰雪民宿集合區(qū)等新地標(biāo),構(gòu)建起全域冰雪產(chǎn)業(yè)新格局。

 

冰雪熱、服務(wù)暖、信心強(qiáng):黑龍江省旅游市場(chǎng)復(fù)蘇一線觀察

 

1月28日,游客從哈爾濱中央大街的“冰屋”旁經(jīng)過(guò)。新華社記者王建威 攝

 

連日來(lái),哈爾濱最低氣溫降至零下30攝氏度,冰雪大世界卻熱火朝天。流光溢彩的冰雕吸引游客紛紛拍照;戴著紅帽子的“網(wǎng)紅”兔雪人胖乎乎、軟萌萌,成為“上鏡”???;在冰雪版“墻來(lái)了”,年輕游客三三兩兩擺著造型。

 

正值北京冬奧會(huì)后首個(gè)冰雪季,七臺(tái)河市掀起“探秘冬奧冠軍城”的旅游熱潮;以雪地觀鶴為依托,齊齊哈爾市推出“45元暢玩扎龍”項(xiàng)目,門(mén)票預(yù)售額日均超過(guò)10萬(wàn)元;黑河市則著力打造國(guó)際冰雪旅游品牌……黑龍江省各地推出“花式”冰雪活動(dòng),點(diǎn)燃冬季旅游“沸點(diǎn)”。

 

據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)期間,黑龍江省出行人數(shù)1104.9萬(wàn)人次,同比上漲45.1%,恢復(fù)至2019年同期水平的92.1%;旅游收入117.7億元,同比上漲105.7%,恢復(fù)至2019年同期水平的80%;目的地為黑龍江的旅游訂單量同比增長(zhǎng)180%,較2021年增長(zhǎng)520%,見(jiàn)證著旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇。

 

服務(wù)暖“天冷人不冷”

 

夜幕降臨,雪韻大街上雪花點(diǎn)點(diǎn),大紅燈籠點(diǎn)綴著潔白的“雪蘑菇房”,伴隨鑼鼓聲聲,游客紛紛融入東北特色大秧歌隊(duì)……在位于黑龍江省牡丹江市的大海林林業(yè)局有限公司雙峰林場(chǎng)雪鄉(xiāng)景區(qū),春節(jié)期間游客量將近7萬(wàn)人,最高峰日接待游客1.4萬(wàn)人次。

 

雙峰林場(chǎng)黨支部書(shū)記楊榮濤介紹,針對(duì)天氣冷、車(chē)輛啟動(dòng)難等問(wèn)題,省市多部門(mén)聯(lián)動(dòng),在景區(qū)出入口安排24小時(shí)巡邏,提供免費(fèi)電瓶車(chē)等服務(wù)。景區(qū)倒站車(chē)輛增加至54臺(tái),將游客等候時(shí)間從15分鐘縮短至“上車(chē)即走”。

 

冰雪熱、服務(wù)暖、信心強(qiáng):黑龍江省旅游市場(chǎng)復(fù)蘇一線觀察

 

1月25日,游客在位于黑龍江省牡丹江市的“中國(guó)雪鄉(xiāng)”游玩。新華社發(fā)(孫浩 攝)

 

今冬冰雪季,黑龍江省編制印發(fā)提升冬季旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量工作指引,召開(kāi)冬季旅游專題會(huì)議,研究包括供水、供電、供暖、市場(chǎng)秩序等在內(nèi)的保障性問(wèn)題,并將各部門(mén)工作形成臺(tái)賬。

 

為給游客更加溫馨舒適的體驗(yàn),哈爾濱冰雪大世界對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行了智慧改造。在500米超長(zhǎng)大滑梯入口處,游客可通過(guò)手機(jī)小程序“分時(shí)預(yù)約”,還可掃描景觀解說(shuō)牌上的二維碼“邊聽(tīng)邊看”,園區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)空間可供游客隨時(shí)取暖、休息。

 

“我們不斷創(chuàng)新方法,讓服務(wù)更暖心,打通冬季旅游高質(zhì)量發(fā)展的‘最后一公里’。”黑龍江省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)于峰介紹,春節(jié)期間多個(gè)督導(dǎo)組進(jìn)駐熱門(mén)景區(qū),緊盯熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)處理游客投訴與反饋意見(jiàn),為景區(qū)回暖提供有力支持。

 

“信心強(qiáng)”未來(lái)更可期

 

“人氣回來(lái)了,我們的信心更足了。”哈爾濱極地公園總經(jīng)理戴瑞說(shuō),春節(jié)假期后,游客量依然不減,下至四五歲的孩子、上至六七十歲的老人,都來(lái)享受冬季獨(dú)有的快樂(lè)。越來(lái)越多外地游客和旅行團(tuán)“回歸”,其中不乏國(guó)際友人。

 

為促進(jìn)冰雪旅游發(fā)展,春節(jié)前夕,黑龍江省出臺(tái)支持冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)政策實(shí)施細(xì)則,推出一系列優(yōu)惠政策,包括鼓勵(lì)國(guó)有景區(qū)免首道門(mén)票、加大“引客入省”旅游支持力度等,并發(fā)布旅行社正負(fù)面清單,為旅游市場(chǎng)健康有序保駕護(hù)航。

 

冰雪熱、服務(wù)暖、信心強(qiáng):黑龍江省旅游市場(chǎng)復(fù)蘇一線觀察

 

1月24日,外國(guó)游客在游覽太陽(yáng)島雪博會(huì)。新華社記者王建威 攝

 

“‘冷冰雪’透著熱乎勁兒,涌動(dòng)著人們對(duì)美好生活的熱愛(ài)和向往。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌說(shuō),隨著探親訪友、外出旅游等需求持續(xù)釋放,消費(fèi)結(jié)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)主體獲得感等持續(xù)向好,旅游市場(chǎng)的活力和潛力正在迸發(fā)。

 

談及未來(lái),黑龍江省旅游投資集團(tuán)董事長(zhǎng)郭本正說(shuō),接下來(lái)集團(tuán)將進(jìn)一步積極整合優(yōu)質(zhì)冰雪資源,培育冰雪龍頭企業(yè),加快冰雪旅游設(shè)施智慧化升級(jí)改造,持續(xù)推進(jìn)旅游與文化、康養(yǎng)、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,加速推動(dòng)“冷資源”變成“熱經(jīng)濟(jì)”。 新華社記者楊思琪

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