要問這個冬天中國哪些城市最火？估計不少人會回答，“爾濱”絕對算一個！

 

當凍梨、早市、搓澡、鐵鍋燉等挨個火出了圈，有人發(fā)現(xiàn)，又一座東北城市 ——遼寧沈陽， 正在成為新一輪的旅游熱門地。

 

近日，某平臺發(fā)布的《2024春節(jié)旅游市場預測報告》顯示，龍年春節(jié)假期，沈陽旅游預訂訂單量同比增長818%，沈陽不僅成為國內(nèi)諸多游客歡度龍年春節(jié)的重要目的地城市之一，而且與上海、北京等城市一同上榜外國游客熱衷的國內(nèi)目的地城市前10名。

 

本已火熱的東北旅游再添新柴，這“潑天的富貴”如何城城相傳？

 

01

 

早市被稱作“城市最開始蘇醒的地方”，也最能展現(xiàn)一座城的活力。天剛蒙蒙亮，沈陽市沈河區(qū)的小河沿早市 里，熱氣騰騰的豆腐腦、油條，香噴噴的大鍋燉酸菜，甜甜蜜蜜的凍梨……各家攤位前除了本地居民，更擠滿了天南海北的游客。

 

北京游客： 我覺得這里的人太熱情了，而且菜特別好吃，打包點兒殺豬菜，拿回北京。

 

商戶： 期待你再次來到東北，沈陽人民永遠歡迎你“回家”！

 

 

△火熱的小河沿早市

 

已有近200年歷史的沈陽小河沿早市，在這個冬天，不僅是周邊居民采購食材的好去處，更一躍成為這座城市的新景點。 小河沿早市現(xiàn)場負責人霍滌非稱，現(xiàn)在這里70%至80%都是外地游客，本地人都給外地游客讓道了。

 

 

△小河沿早市人頭攢動

 

價格實在、貨品新奇，這里容納了東北特色的農(nóng)副產(chǎn)品和生活元素，借著網(wǎng)絡(luò)傳播的東風，吸引著各地游客前來打卡。很多游客邊逛邊吃，走到馮雪的攤位前就已經(jīng)吃不下了，為了不讓遠道而來的外地朋友留下遺憾，馮雪想到了好辦法。

 

馮雪： 他們從那頭一直吃過來，然后說“我也想嘗一嘗東北特色菜”，我說“那我就給你盛一碗湯吧”。湯是大骨頭熬的，免費給大家盛。這不僅是一碗湯，更是我們東北人火熱的心。

 

 

△小河沿早市攤主笑眼喜迎四海客

 

小河沿早市如何成了火爆社交媒體的景區(qū)？

 

沈陽市沈河區(qū)萬蓮街道黨工委書記史宏偉認為，提升游客體驗感，規(guī)劃布局是關(guān)鍵。 “原來商戶根據(jù)自己的習慣，車一停就把貨卸在路邊了。在改造的過程中，我們把所有業(yè)戶車輛都清出市場，集中存放在一個空間，這樣攤位與攤位之間的距離縮減，主干道變得更加寬敞。”

 

近400米長的早市，原本只能容納300多個攤位，改造之后增加到了500多個。 空間有了，早市的商品也要豐富，東北三明治、巧克力味油條等特色小吃在各個攤位上新，游客每走幾步就會有新發(fā)現(xiàn)。

 

史宏偉說，人流量就是最大的商機，每戶收入都有所提升，業(yè)戶群體自覺形成了“我們要珍惜小河沿集體榮譽”的意識，首先是誠信經(jīng)營，保證物美價廉，第二是服務(wù)，保證每一位消費者都有很好的體驗。

 

 

△游客在小河沿早市逛得開心、吃得盡興。

 

02

 

逛完早市，吃飽喝足，很多游客都會選擇到距離小河沿不到兩公里的沈陽方城 逛一逛。去年“十一”前夕，方城景區(qū)經(jīng)過改造后全新亮相，讓有著近400年歷史的沈陽故宮和中街煥發(fā)新生。 寒冷的冬日里，在中街吃上一口冰涼的雪糕，甜在舌尖，化在心里。

 

沈陽某冷飲企業(yè)負責人表示，窗口售賣的雪糕在元旦假期能達到單日破萬只的銷量，這是以往在淡季從沒有過的情況。“在這里，大家可以感受到東北零下十幾攝氏度的環(huán)境下，也能大口吃冷飲，還能配著面包吃冷飲、就著炸串吃冷飲的感覺。我們特意把室內(nèi)的溫度調(diào)高，希望能夠讓南方的朋友感受到賓至如歸。”

 

 

△深受游客喜愛的雪糕

 

從小河沿早市到沈陽方城，如果說游客在“吃”上已經(jīng)把體驗值拉滿，那么棋盤山上的沈陽國際冰雪節(jié)和迎春燈會絕對要再給沈陽之旅“上大分”。

 

元旦前夕就已開啟的2024沈陽迎春燈會以關(guān)東影視城建筑為依托，將彩燈與影視城內(nèi)建筑、演藝表演舞臺巧妙融合，70余組各類大型、超大型燈組，3萬余盞花燈，共同打造出沈陽燈會布展規(guī)模最大、燈組數(shù)量最多的一屆超級彩燈盛會。

 

 

△沈陽迎春燈會

 

關(guān)東影視城市場部部長徐黎明覺得，面對這個冬天沈陽文旅的火熱，主打一個“聽勸”。

 

徐黎明介紹，有游客說在東北旅游，尤其像在影視城看燈的時候會冷，他們便根據(jù)游客的需求開了7處暖屋，不僅可以給游客提供休息之處，里面也會有熱飲、餐飲等配套性服務(wù)。

 

有游客說，看過啟幕儀式上有“金龍”在天上飛，他們就根據(jù)游客的要求又緊急調(diào)配了之前飛上來的“龍”，做了龍鳳煙花秀的表演。

 

 

還有游客說來這里賞燈不是很方便，沈陽文旅便推出了賞燈的往返直通車。

 

 

此外，有很多人問有沒有更多的優(yōu)惠能給到游客朋友，于是他們決定到除夕之前，15歲以下的孩子們都免費入園。

 

03

 

市場的活力來自思想觀念的活力，“聽勸”是沈陽文旅由上至下的“全員默契”。 因為聽網(wǎng)友的“勸”，幾小時內(nèi)就把“沈陽站”恢復更名為“沈陽站站”，成為了號稱全國最萌地鐵站名，沈陽市文化旅游和廣播電視局局長劉克斌也因此在網(wǎng)友中混熟了臉。

 

 

社交媒體平臺上，對于熱心市民和游客的每份“喊話”，劉克斌都真誠地回復“馬上安排！必須辦！”劉克斌告訴中國之聲記者，在他看來，“聽勸”是網(wǎng)友充滿愛意的調(diào)侃，更是文旅人該有的態(tài)度。 “‘聽勸’實際上也是讓這座城市變得更美、更好的一種承諾，只有把游客捧在手心里，游客才能把這座城市放在心坎上。”

 

 

△熱情細致的服務(wù)溫暖旅客的心

 

前兩天，中共沈陽市委宣傳部、沈陽市文化旅游和廣電局給沈陽市民的一封信中寫下了帶著“東北口音”的倡議——誠信待客、貼心服務(wù)、有求必應(yīng)，咱沈陽人必須滴！用咱沈陽人妥妥的幸福、滿滿的愛，讓來自全國各地的客（qiě）們?nèi)ジ惺苁裁词?ldquo;流連忘返，還是沈陽”。

 

劉克斌坦言，只有把游客真正當客（qiě），才能讓游客真正“愿為一景赴一城、愿為文化赴一城、愿為暖心服務(wù)赴一城”。

 

 

△城市現(xiàn)代建筑與沈陽故宮相得益彰

 

不太遠、不太冷、不太貴，這些都是冬季來沈陽旅游的突出優(yōu)勢。在春節(jié)假期，這些優(yōu)勢或許也將持續(xù)成為沈陽吸引游客前來的重要因素。

 

在遼寧大學商學院旅游系科研主任、中國旅游研究院博士后王海弘教授看來，從哈爾濱到沈陽，旅游熱度的城城相傳，實際上是量變到質(zhì)變的過程。 “這么多年一直在提東北振興，其實這是大環(huán)境和背景下，各行各業(yè)都在發(fā)力，大家擰成一股繩、憋著這口氣兒在做。所以不是說今年突然暴發(fā)，而是天時地利人和。”

 

 

△沈陽發(fā)力冰雪旅游

 

這一波文旅“潑天的富貴”，沈陽穩(wěn)穩(wěn)地接住了。但當旅客旺季過去，沈陽又要如何繼續(xù)拿出足夠的力量與熱情，持續(xù)地留住這份“富貴”呢？

 

王海弘認為，實現(xiàn)“短紅”變“長紅”，要完成從資源到產(chǎn)品的一躍，更要做到服務(wù)質(zhì)量的全面提升和賦能。 “應(yīng)該有全局性思維，不是‘文旅’，一定是‘文旅+’，要把相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動起來，比如冰雪旅游的裝備制造業(yè)。自主品牌的研發(fā)和生產(chǎn)，不就是帶動其他產(chǎn)業(yè)的繁榮嗎？東北又有這樣的工業(yè)基礎(chǔ)。讓文旅搭臺、產(chǎn)業(yè)唱戲，才能讓目的地真正全面地發(fā)展起來。 ”

 

（韓雪瑩 楊雪 張東航）