剛過去的“雙十一”，香港人麥小姐也切身感受到購物狂歡節(jié)的熱鬧。自從去年初次嘗過“雙十一”的甜頭，今年她提前做好各項準備：早早將心儀商品加入購物車，提前幾日上天貓搶紅包，10日晚上更是守住計算機，絲毫不敢懈怠。根據(jù)去年的經(jīng)驗，有些秒殺商品和預購商品，一眨眼便下架，買到與否，拼的是運氣。在她的購物車里，有送給老公的新款小米手機、電話上網(wǎng)卡、給孩子買的衣物、繪本、給婆婆買的面包機以及給自己的一雙鞋，大概消費2200元人民幣。

“雙十一”開始10分鐘內(nèi)，中國的商品出口到海外地區(qū)、購買最多的是香港，麥小姐作為其中一位參與者，貢獻了自己的消費力。這一刻，寶貝們已陸續(xù)運抵位于深圳的集運中心，麥小姐說等所有商品收齊便會讓快遞一起送貨到香港。

網(wǎng)購風

吹皺香港一池春水

阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)告訴我們，2015年“天貓雙11”交易額創(chuàng)新高達912.17億元，相當于香港9月百貨零售額的三倍。眾所周知，今年以來自由行旅客銳減，就連傳統(tǒng)商業(yè)旺區(qū)如銅鑼灣、尖沙咀的商家也大嘆生意不景氣，更有不少商鋪捱不過貴租選擇結業(yè)，香港零售業(yè)一片蕭條。根據(jù)香港統(tǒng)計處最新公布數(shù)據(jù)，2015年9月，零售業(yè)進一步轉弱，較2014年同月下跌6.4%，大部分零售商類別的銷售均錄得按年跌幅。

長久以來，香港的零售業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的零售模式，即以實體商店零售占絕大比例。2014年，顧問公司羅蘭貝格及大昌華嘉曾發(fā)表報告稱，網(wǎng)購在香港市場僅占總體零售業(yè)的1.9%。但經(jīng)過今年“雙十一”的洗禮，不論是買家還是賣家，似乎都嗅到網(wǎng)購市場的巨大潛力，呈現(xiàn)出一些新趨勢：作為消費者，不再保守到不接受來自內(nèi)地的商品，也不再抗拒開通在線支付客戶端；而作為商家，更是積極北上進駐天貓，望能乘著“雙十一”的東風，開拓出新商機。

今年，周大福、周生生、六福珠寶、屈臣氏、莎莎、賣海味的樓上、官燕盞、國泰航空、香港航空、中國移動香港等眾多香港品牌都在天貓上推出了“雙十一”優(yōu)惠。

國泰航空今年 “雙十一”推出特價機票優(yōu)惠，從內(nèi)地二十幾個城市經(jīng)香港往返熱門度假勝地，如曼谷、馬爾代夫、巴厘島、臺北、新加坡、首爾、峴港、暹粒及清邁等，連稅價格只需1000港幣左右。這比平日里國泰航空定期推出的特價機票還要便宜。港漂張小姐就趁著這個機會，給媽媽買了一張上海經(jīng)香港飛新加坡的機票，打算帶著老媽去新加坡玩一圈。她告訴記者，身邊也有朋友趁著“雙十一”提前買好了過年回家的機票。

周大福

奪天貓珠寶類第一

今年，周大福更設計了999黃金的天貓形吊墜，迎合“雙十一”文化。周大福是兩地消費者認知度頗高的一個品牌，很多游客都愿意來香港買金飾，認準的就是某幾個牌子，毫不夸張地說，你在尖沙咀鬧市區(qū)，三步之內(nèi)必能見到一家金店，款式新穎、金價便宜、純度高，再加上匯率優(yōu)勢，令店內(nèi)一天到晚都人頭涌涌，生意不愁做。

盡管如此，周大福也沒有忽視新興的網(wǎng)購勢力，早在2010年就已進駐天貓試水溫，2011年參與“雙十一”活動，其后也加入京東商城、唯品會、1號店等網(wǎng)購平臺。2014年僅僅是在線客服人員就達到300人。在2013年和2014年，周大福連續(xù)兩年奪得“天貓雙十一”珠寶類商鋪營業(yè)額之冠，在2014年11月11日當日一天，在天貓上的銷售額就達到4731萬人民幣，今年銷售數(shù)字更加亮麗，10分鐘之內(nèi)的銷售額就超過1000萬元，最終銷售額達到1.03億元人民幣，傲居天貓珠寶類目第一名。

周大福電子商務業(yè)務2015財年有29.3%的增幅，其中內(nèi)地市場增幅28.3%至6.633億港元，但目前該業(yè)務占集團總營業(yè)額比例仍極小，為1.5%。周大福家族傳人、集團執(zhí)行董事鄭志剛表示，本財年電商業(yè)務有望增長加速至50%。主席鄭家純博士表示將“專注發(fā)展大中華市場”、“整合在線線下渠道、善用科技為顧客帶來嶄新體驗”。香港中文大學教授冼日明預料，“伴隨著香港年青一代成為主力消費人群，香港電子商務的發(fā)展勢不可擋。”

線下商家 狠追“雙十一”

經(jīng)過幾年的熏陶，香港消費者也逐漸認識了“雙十一”這個新興購物節(jié)，即使有些人仍對網(wǎng)購持觀望態(tài)度，但誰又會拒絕商家的打折優(yōu)惠呢？所以一些本地商戶如香港日本城、759阿信屋亦打出“雙十一”優(yōu)惠牌，在實體店推出不同的優(yōu)惠，一樣大收旺場，推動消費潛力。

759阿信屋是香港零售店，主打日本零食以及日韓臺等地生活百貨及護膚品，一直以來吸引著香港本地及內(nèi)地消費者光顧。在“雙十一”這天，759阿信屋借勢推出“正價貨品六折、街坊價和公價貨品八折、熱賣貨品九折”的活動，吸引了大批香港市民排隊掃貨。阿信屋主席林偉駿表示，“雙十一”當天部分大型分店生意較平常增加了3倍，中型分店也有1.5至2倍增長，他說單日營業(yè)額達2000萬港元。最驚人的是，在“雙十一”這天，有人在阿信屋實體店花了12000港幣狂掃面膜！

而香港本地珠寶品牌周生生實體店也在“雙十一”推出了“24小時閃購優(yōu)惠”。周生生大中華營運總經(jīng)理劉克斌表示，“今年香港都多人講‘雙十一’，所以香港店鋪也推優(yōu)惠。”他說今年香港分店生意反映不錯，但跟內(nèi)地仍有距離。

新潮傳統(tǒng) 各有捧場客

“雙十一”就這樣熱熱鬧鬧地過去了，但是“剁手黨”們?nèi)詿o法休息，因為每年一度的Sogo感謝周又殺到了！本周五開始，位于香港銅鑼灣和尖沙咀的兩家Sogo崇光百貨開始連續(xù)17天的打折促銷活動。各大知名品牌紛紛給出誘人折扣，是傳統(tǒng)香港人掃貨的節(jié)日，大家也會趁此機會將化妝品、香水、旅行箱、鞋子、廚具、床褥等全部搬回家。近幾年也多了內(nèi)地游客一起加入搶購戰(zhàn)團，在百貨公司營業(yè)前，門口已經(jīng)密密麻麻擠滿了準備搶購的市民，甚是壯觀。有市民表示，周五早上7時許已到場排隊，希望能搶購法國名牌Le Creuset限量出售的煮食煲，但到門口時發(fā)現(xiàn)已有50多人在排隊了。

臨近圣誕節(jié)這個傳統(tǒng)消費旺季，各大商家“火力”全開。除率先拉開減價戰(zhàn)的Sogo外，一田、Aeon、永安等大型百貨也會相繼推出各種名目的周年慶、母嬰節(jié)活動，堪比“雙十一”力度，且持續(xù)時間更長，這股打折熱潮會一直持續(xù)到農(nóng)歷新年前。真心奉勸各位一句：年底前，請各位照顧好自己及老公的錢包。

本報香港特約記者 思清