中國(guó)國(guó)家旅游局將集中整治5A、4A級(jí)景區(qū)

去年10月，5A景區(qū)山海關(guān)因價(jià)格欺詐被摘牌，這是自2011年國(guó)家旅游局啟動(dòng)對(duì)既有星級(jí)資質(zhì)的景區(qū)暗訪工作以來，第一次取消5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)。 人民網(wǎng) 馮亞濤 攝

為切實(shí)加強(qiáng)旅游景區(qū)管理，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，維護(hù)游客利益，國(guó)家旅游局日前下發(fā)通知，決定以5A、4A級(jí)景區(qū)為重點(diǎn)，對(duì)全國(guó)旅游景區(qū)進(jìn)行集中整治。對(duì)存在問題的景區(qū)，將作出嚴(yán)肅處理，包括取消一批問題突出的5A、4A級(jí)景區(qū)資格。

去年以來，國(guó)家旅游局持續(xù)加大了對(duì)5A級(jí)旅游景區(qū)的管理力度，建立了動(dòng)態(tài)退出機(jī)制，取得了良好反響。現(xiàn)行管理體制下，4A級(jí)景區(qū)評(píng)定管理職責(zé)由各省區(qū)市旅游部門承擔(dān)，各地4A級(jí)旅游景區(qū)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。但也有部分景區(qū)在獲得A級(jí)景區(qū)資格之后，不重視管理，出現(xiàn)了設(shè)施老化、環(huán)境惡化、管理弱化、服務(wù)退化等問題。

通知要求，今年9月—12月，各省區(qū)市旅游部門開展自查自糾，對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)針對(duì)景區(qū)安全、服務(wù)質(zhì)量、廁所革命、公共基礎(chǔ)設(shè)施、講解服務(wù)、景區(qū)價(jià)格等方面問題，對(duì)本地區(qū)5A、4A級(jí)旅游景區(qū)予以全面檢查，同時(shí)推進(jìn)3A及以下A級(jí)景區(qū)檢查工作。各地要針對(duì)景區(qū)存在的問題，指導(dǎo)督促有關(guān)方面制定整改措施，明確責(zé)任要求，督促景區(qū)認(rèn)真整改到位。明年初開始，國(guó)家旅游局將在全國(guó)范圍內(nèi)分批開展集中檢查。