人民網(wǎng)將建消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺
編輯: 白宇坤 | 時間: 2018-03-16 09:29:15 | 來源: 人民網(wǎng) |
今日上午,中國消費者協(xié)會與人民網(wǎng)共同舉辦“品質(zhì)消費 美好生活”為主題的“315國際消費者權(quán)益保護日活動”。中消協(xié)發(fā)布了《品質(zhì)消費與消費者認(rèn)知調(diào)查報告》。人民網(wǎng)黨委書記、總裁葉蓁蓁在致辭中表示,人民網(wǎng)將與中國消費者協(xié)會一起共建渠道,共享平臺,共管數(shù)據(jù),通過網(wǎng)上消費者留言版、人民視頻客戶端、大數(shù)據(jù)采集分析等構(gòu)建網(wǎng)上消費者維權(quán)開放平臺,拓展電商消費維權(quán)的綠色通道,為消費者提供更加便捷的維權(quán)服務(wù)。
葉蓁蓁表示,網(wǎng)上購買產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為中國消費者新的生活方式,但網(wǎng)購消費維權(quán)難題也愈演愈烈。去年3.15中國消費者協(xié)會發(fā)布了全國消協(xié)系統(tǒng)10個網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)的典型案例,盡管個案的額度并不高,但涉及的領(lǐng)域非常廣,造成的問題不容忽視。比如人身安全問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐問題、虛擬貨幣問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等等。這些問題不僅損害了消費者權(quán)益,而且嚴(yán)重制約了我國經(jīng)濟發(fā)展向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。
葉蓁蓁指出,消費升級,維權(quán)也要升級,消費上網(wǎng),維權(quán)也要上網(wǎng)。人民網(wǎng)將與中國消費者協(xié)會一起構(gòu)建網(wǎng)上消費者留言板,維權(quán)隨手拍,方便消費者投訴、咨詢,拓展電商消費維權(quán)的綠色通道,為消費者提供更加便捷的維權(quán)服務(wù)。人民網(wǎng)與中消協(xié)共建這個渠道,將是集咨詢、投訴、服務(wù)于一體的開放平臺,通用接口,歡迎各類互聯(lián)網(wǎng)平臺、電商平臺進行對接。同時,依托人民視頻客戶端平臺,依靠人民網(wǎng)、騰訊、歌華有線的渠道優(yōu)勢,做好聯(lián)通消費者和各方的連接器。
葉蓁蓁表示,當(dāng)前,黨管數(shù)據(jù)正在成為重要趨勢,人民網(wǎng)作為中國最有實力的數(shù)據(jù)服務(wù)者之一,愿同中國消費者協(xié)會一道,運用雙方獨特的資源和優(yōu)勢,聯(lián)手打造消費者網(wǎng)上的維權(quán)服務(wù)平臺,讓消費者體驗到更多安全感和獲得感。(人民網(wǎng)北京3月15日電 邢鄭)
相關(guān)新聞
- 2018-03-16無理由退貨擴大至實體店 蘇寧京東沃爾瑪?shù)茸鞒龀兄Z
- 2018-03-16“新零售”商業(yè)升級引發(fā)廣泛關(guān)注,港區(qū)代表委員造訪盒馬鮮生
- 2018-03-15臺商界大佬愛走步:郭臺銘不坐電梯 羅智先把機場當(dāng)運動場
- 2018-03-1555億元!中國證監(jiān)會開史上最高額罰單
新聞推薦
- 時政新聞眼丨習(xí)近平開啟喀山之行,中俄元首再次會晤2024-10-23
- 多國學(xué)者談“大金磚合作”:“‘大金磚’時代,無疑是更美好未來的開始”2024-10-23
- 《平“語”近人——習(xí)近平喜歡的典故》第三季(俄語版)在俄羅斯主流媒體播出2024-10-23
- 宋濤會見劉兆玄等臺灣文化界人士2024-10-23
- 滬臺金秋音樂會成功舉辦 《龍的傳人》響徹全場2024-10-23
- 財政部:將于10月30日在澳門發(fā)行50億元人民幣國債2024-10-23