中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用跨境“出?！笔茏放?/h1>
編輯: 王瑞穎
時(shí)間: 2019-07-08 10:11:48
來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
編者按
在泰國(guó)清邁，街頭的便利店可以使用支付寶進(jìn)行支付；在日本，抖音國(guó)際版TikTok迅速成為最受年輕人喜愛的爆款A(yù)PP；在菲律賓，來自中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用甚至進(jìn)入了當(dāng)?shù)厝松钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴……在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用不斷“出海”，在眾多國(guó)家得到迅速應(yīng)用，不僅促進(jìn)了消費(fèi)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還增強(qiáng)了不同國(guó)家、不同文明之間的交流。
基于高度成熟的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和用戶龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獨(dú)具特色的創(chuàng)新模式，產(chǎn)生的核心技術(shù)、商業(yè)模式、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶體驗(yàn)等的疊加效應(yīng)，正使得全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刮起了中國(guó)風(fēng)。
日本：微信支付寶遍布大街小巷
對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司來說，日本是一個(gè)極為重要的海外市場(chǎng)，這里有巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，有大量的技術(shù)人才，還有備受推崇的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。近年來，包括微信、支付寶、滴滴、摩拜、抖音等在內(nèi)的越來越多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍日本，在探索中努力適應(yīng)日本社會(huì)，這其中既有高歌猛進(jìn)，也有折戟沉沙。
微信支付寶支付場(chǎng)景越來越多
支付寶于2015年進(jìn)入日本市場(chǎng)。2017年，日本便利店巨頭7-11與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作，旗下3萬家門店全部接入支付寶。微信支付也于2017年涉足日本市場(chǎng)。在日本，微信和支付寶已經(jīng)成為社會(huì)支付系統(tǒng)的一部分，可以使用微信和支付寶進(jìn)行支付的場(chǎng)景越來越多，從便利店到藥妝店，從免稅電器店到二手店，從出租車到餐廳，越來越多的日本商家開始接受來自中國(guó)的移動(dòng)支付方式，幾乎所有的百貨店、免稅店和便利店都可以使用支付寶和微信進(jìn)行支付。作為一名身在日本的中國(guó)人，感覺與國(guó)內(nèi)的聯(lián)系從未如此緊密。
近年來中國(guó)大陸赴日游客大幅增長(zhǎng)，2018年超過800萬人次，到2020年東京奧運(yùn)會(huì)有望達(dá)到1000萬人次。2018年，中國(guó)游客在日本拿下兩項(xiàng)第一——赴日游客數(shù)量第一，在日本消費(fèi)額度第一。可以說，是迅猛增長(zhǎng)的中國(guó)游客將中國(guó)的移動(dòng)支付迅速帶入日本社會(huì)，商家急于抓住中國(guó)游客爆買帶來的商機(jī)，而中國(guó)游客習(xí)慣使用的支付寶和微信自然與日本商家不謀而合。現(xiàn)在，微信和支付寶已經(jīng)遍布日本大街小巷。
今年3月，螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟在東京接受記者采訪時(shí)稱，支付寶在日本的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，與日本商家等機(jī)構(gòu)的合作進(jìn)展非常快，日本是支付寶增長(zhǎng)最快的區(qū)域之一，連東京的人力車夫都可以使用支付寶收款。不僅是中國(guó)內(nèi)地赴日游客可以在很多場(chǎng)合使用支付寶，通過與中國(guó)香港、東南亞等地區(qū)的合作伙伴進(jìn)行合作，這些地區(qū)的游客來日本旅游購(gòu)物也可以使用當(dāng)?shù)匕姹镜闹Ц秾氬X包，這也給日本商家?guī)砹烁嗌虣C(jī)。
2018年起，日本政府出臺(tái)系列政策推動(dòng)無現(xiàn)金結(jié)算，希望提升全社會(huì)的非現(xiàn)金支付交易占比。目前，日本現(xiàn)金支付占比依然高達(dá)65%，遠(yuǎn)落后于中國(guó)。微信支付進(jìn)入日本晚于支付寶，但是其在日本的推廣力度也直追支付寶。2018年11月，微信支付與日本最大的社交APPLINE公司的LINE Pay在東京宣布，雙方將合作在日本共同推廣移動(dòng)支付。微信支付副總裁李培庫(kù)表示，此次在日本與LINE Pay的戰(zhàn)略合作，微信支付將聯(lián)合LINE Pay的線下運(yùn)營(yíng)能力，進(jìn)一步滲透日本的本地生活場(chǎng)景，為中國(guó)游客提供更深入的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)重視差異化服務(wù)
2018年6月，滴滴出行與日本軟銀公司合資成立了滴滴日本，到今年6月滴滴日本剛滿一周年，在東京、大阪、京都以及神戶4個(gè)日本主要城市開展出租車叫車業(yè)務(wù)。日本的法律不允許私家車進(jìn)行載客營(yíng)運(yùn)，在日本滴滴只能與當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚬竞妥廛嚬镜群献鏖_展業(yè)務(wù)。
值得一提的是，日本本土也有出租車叫車軟件。那么，滴滴如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)于出租車司機(jī)和乘客呢？針對(duì)這個(gè)問題，滴滴公司公關(guān)總監(jiān)李茜介紹說，滴滴發(fā)揮了其在人工智能和大數(shù)據(jù)方面積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行了面對(duì)面的服務(wù)培訓(xùn)，手把手地教普遍高齡的日本出租車司機(jī)使用滴滴軟件接單，并通過使用先進(jìn)的車隊(duì)管理和調(diào)度系統(tǒng)，以及在軟件中提供中日文實(shí)時(shí)互譯功能和24小時(shí)服務(wù)等，使司機(jī)的接單效率和收入得到了有效提高，減少了出租車的空駛率。滴滴在日本擁有當(dāng)?shù)匕姹镜慕熊囓浖?，同時(shí)中國(guó)游客也可以使用大中華區(qū)的滴滴APP直接在日本叫車。當(dāng)然，在支付方面滴滴日本也支持微信和支付寶支付。
另據(jù)外媒報(bào)道，滴滴日本還計(jì)劃年內(nèi)將服務(wù)擴(kuò)展到日本的13個(gè)城市。此外，據(jù)日本媒體報(bào)道，豐田正討論向滴滴出行出資，除了對(duì)該公司出資外，還討論成立涉足移動(dòng)出行服務(wù)的新公司，出資額預(yù)計(jì)總計(jì)達(dá)到約600億日元（約合人民幣38億元）。業(yè)界認(rèn)為，如果在日本市場(chǎng)獲得軟銀和豐田的支持，則滴滴日本的前景非常值得期待。
中國(guó)游戲開發(fā)者“反哺”日本
在娛樂領(lǐng)域也有不少中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入日本的成功案例，其中不得不提的就是抖音國(guó)際版TikTok。TikTok于2017年夏季在全球上線，并迅速成為包括日本在內(nèi)的各國(guó)爆款A(yù)PP。目前，TikTok覆蓋了全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、美國(guó)、俄羅斯等國(guó)多次登上當(dāng)?shù)谹PP Store或Google Play總榜的首位，2018年TikTok登上日本APP Store年度熱門免費(fèi)應(yīng)用榜單第一名。
如今，TikTok已經(jīng)成為日本年輕人最愛使用的短視頻APP。不過，很多日本人只知道TikTok而不知道抖音，當(dāng)被告知TikTok是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品時(shí)，不少日本人都感到非常吃驚。他們可能沒有想到，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品已經(jīng)不知不覺地成為日本年輕人生活中的一部分。隨著抖音和TikTok影響力的不斷增強(qiáng)，一些日本企業(yè)也開始在抖音和TikTok上面開設(shè)主頁進(jìn)行宣傳，就像很多日本企業(yè)在天貓和京東商城上開設(shè)旗艦店一樣。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲公司在海外的成績(jī)也引人注目。不少中國(guó)人都是玩著“三國(guó)志”、“馬里奧”等日本經(jīng)典游戲長(zhǎng)大的，然而玩著日本游戲長(zhǎng)大的年輕中國(guó)游戲開發(fā)者卻在手機(jī)游戲領(lǐng)域“反哺”日本，不少中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲公司開發(fā)的手機(jī)游戲在日本大受歡迎。今年一季度，移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower披露的中國(guó)手機(jī)游戲出海日本的數(shù)據(jù)顯示，16款中國(guó)手機(jī)游戲進(jìn)入了日本暢銷榜TOP100，同比增長(zhǎng)了83%。《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道稱，源自中國(guó)的智能手機(jī)游戲正在席卷日本的游戲行業(yè)。(記者 華義 東京報(bào)道)
菲律賓：中國(guó)數(shù)字技術(shù)融入當(dāng)?shù)厣?/strong>
近年來，隨著中國(guó)現(xiàn)代科技特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，諸如移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)游戲等一批中國(guó)創(chuàng)造的“爆款A(yù)PP”，已經(jīng)開始進(jìn)入菲律賓普通民眾生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成為當(dāng)?shù)厝松钪须x不開的中國(guó)“新元素”。
數(shù)字技術(shù)助力海外公益
拿起手機(jī)在屏幕上一點(diǎn)、一劃，之前通過線上支付獲得的“能量”就被收入袋中，等待被兌換成為樹苗。在“螞蟻森林”里“偷能量”的操作，想必國(guó)內(nèi)的年輕人已經(jīng)再熟悉不過，但對(duì)菲律賓青年周安娜來說卻興奮不已。
這位地道的菲律賓人本名叫約翰娜·埃斯基維亞斯（Johanna Esquivias），曾在杭州留學(xué)兩年完成碩士學(xué)業(yè)的她，返回菲律賓后竟然開始不適應(yīng)起現(xiàn)金支付。“我到中國(guó)的第一天就看到人們排隊(duì)買東西、騎共享單車都刷手機(jī)，慢慢的我也成為了他們中的一員。我的生活已經(jīng)離不開手機(jī)了。”
通過踐行綠色低碳的生活方式，周安娜在自己的支付寶“螞蟻森林”里種下了一棵“梭梭樹”。這棵樹苗隨后被工作人員種在了中國(guó)北方的防風(fēng)固沙林帶上，成為了抵抗荒漠化大軍中的一分子。“我當(dāng)時(shí)就想，如果可以把樹種在我們菲律賓那該多好啊。”她說。
沒想到她腦海中閃過的一個(gè)念想，卻仿佛像對(duì)著流星許愿一般竟然奇跡般地靈驗(yàn)了。今年6月25日，有“菲律賓版支付寶”之稱的GCash移動(dòng)支付平臺(tái)正式上線“植樹”功能，上千萬菲律賓用戶可以通過自己的節(jié)能減排行為，在當(dāng)?shù)胤N下一棵樹苗。
“環(huán)境保護(hù)的嚴(yán)峻形勢(shì)迫切需要菲律賓的年輕人站出來，而我們模仿中國(guó)的支付寶開展線上公益活動(dòng)，就是看到了這一模式在中國(guó)獲得的巨大成功。”菲律賓GCash平臺(tái)首席執(zhí)行官（CEO）安東尼·托馬斯告訴記者，過去一年時(shí)間里，他多次到訪中國(guó)北方的“螞蟻森林”，親身感受了上億中國(guó)人通過“集能量”種下的萬畝防沙固沙、保持水土的林帶，“我當(dāng)時(shí)只能用震驚來形容自己的心情。”
“菲律賓版支付寶”則計(jì)劃在未來一年時(shí)間里，在菲律賓首都馬尼拉以北的一片濕地種下35.6萬棵樹，以保護(hù)這片為馬尼拉提供98%供水的區(qū)域不受生態(tài)破壞的威脅。
“程序上線的第一時(shí)間我就用上了‘GCash森林’。這項(xiàng)公益活動(dòng)鼓勵(lì)普通人參與環(huán)保減排，我們也會(huì)因此得到獎(jiǎng)勵(lì)。我覺得，這是一種特別的環(huán)保生活方式，今后在菲律賓我也可以號(hào)召年輕人一起來節(jié)能減排、愛護(hù)環(huán)境了。”周安娜告訴記者。
螞蟻金服國(guó)際組織合作負(fù)責(zé)人閆萌對(duì)記者說，由中國(guó)人創(chuàng)造的公益模式正在被更多國(guó)家和地區(qū)所接受。同時(shí)，作為中國(guó)數(shù)字技術(shù)公益模式出海的首次嘗試，我們希望號(hào)召菲律賓網(wǎng)民，特別是年輕人用綠色環(huán)保的生活方式保護(hù)家園。
“數(shù)字技術(shù)公益的發(fā)展是沒有國(guó)界的?？萍嫉谋憬菪哉谧屓藗兏奖愕貐⑴c到環(huán)境保護(hù)之中，越來越多的老百姓在中國(guó)通過支付寶等技術(shù)平臺(tái)參與公益。我們相信，中國(guó)的數(shù)字技術(shù)公益模式可以讓地球變得更好。”閆萌說。
一張簡(jiǎn)單二維碼推動(dòng)普惠金融
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過開展公益項(xiàng)目“出海”，豐富了中國(guó)企業(yè)向海外推廣的多元性，這正是建立在當(dāng)?shù)鼐薮蟮挠脩艋A(chǔ)上的。2017年，中國(guó)螞蟻金服和菲律賓數(shù)字金融公司Mynt達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造適用于菲律賓人日常支付需求的數(shù)字平臺(tái)GCash。截至2019年6月，該平臺(tái)已經(jīng)吸引超過1500萬菲律賓民眾以及數(shù)千家商戶安裝。值得一提的是，在超過六成人口沒有銀行賬戶的菲律賓，這一數(shù)字已極其可觀，甚至不啻為一場(chǎng)正在進(jìn)行的“消費(fèi)方式革命”。
如今，走在有著“馬尼拉中心商務(wù)區(qū)”之稱的馬卡蒂市，大到超市、小到甜品店，無論是當(dāng)?shù)厝诉€是游客，只要掃描店鋪的二維碼，就可以輕松完成支付，有時(shí)還能獲得專屬優(yōu)惠。特別是在菲律賓的打折季、促銷季期間，包括“舶來”的“雙十一”、“雙十二”購(gòu)物節(jié)，通過移動(dòng)支付方式進(jìn)行付款，更是能獲得比傳統(tǒng)支付手段更加優(yōu)惠的價(jià)格。
“將基于一張簡(jiǎn)單二維碼上的普惠金融服務(wù)發(fā)展起來，而且是充分利用本地資源、本地智慧，因地制宜的去服務(wù)本地，這就是中國(guó)智慧為全球發(fā)展提供助力的一大嘗試。”中國(guó)社科院國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛說。
“中國(guó)科技企業(yè)在出海過程中，通過‘當(dāng)?shù)睾献骰锇?技術(shù)賦能’的方式，將本地經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)技術(shù)疊加起來，可以大大縮短當(dāng)?shù)仄髽I(yè)研發(fā)時(shí)間、降低研發(fā)成本，盡快讓當(dāng)?shù)厝梭w會(huì)到普惠金融帶來的好處。目前，這一跨越雖然尚處于初期布點(diǎn)階段，但其后續(xù)潛力非常巨大。”曾剛補(bǔ)充道。
中國(guó)數(shù)字元素融入當(dāng)?shù)孛癖娚?/p>
源自中國(guó)的多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，已經(jīng)進(jìn)入了菲律賓普通民眾生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
今年年底即將在菲律賓舉辦的東南亞運(yùn)動(dòng)會(huì)上，一家中國(guó)游戲開發(fā)公司推出的《無盡對(duì)決》成為電子競(jìng)技比賽正式項(xiàng)目。其實(shí)，這款游戲早已成為菲律賓當(dāng)?shù)厍嗄昙矣鲬魰缘?ldquo;國(guó)民手游”。在該公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)毛艷輝看來，這款游戲不僅是菲律賓史上最成功的外國(guó)手游，還成為有效載體積極向當(dāng)?shù)赝婕覀鬟f了中國(guó)文化元素。
此外，短視頻平臺(tái)抖音的國(guó)際版更是深得當(dāng)?shù)啬贻p人青睞，上傳自己的精彩生活已成為菲律賓“網(wǎng)紅”及其追隨者們每天必“刷”的功課之一。
甚至在遠(yuǎn)離馬尼拉都會(huì)區(qū)的菲律賓南部，棉蘭老島上最大城市達(dá)沃的移動(dòng)支付也已經(jīng)方興未艾，當(dāng)?shù)叵碛惺⒚囊患椅逍羌?jí)酒店，自從2018年掛上“支付寶”與“微信支付”的標(biāo)識(shí)牌后，通過這些軟件訂房、付款的游客不斷增多。
“新的中國(guó)數(shù)字元素離普通菲律賓人的生活越來越近，也能讓我們?cè)絹碓矫黠@地感受到一個(gè)現(xiàn)代化中國(guó)的崛起。”菲律賓德拉薩大學(xué)國(guó)際研究系助理教授蔡德權(quán)說。(記者 鄭昕 袁夢(mèng)晨 馬尼拉報(bào)道)
泰國(guó)：中國(guó)移動(dòng)支付迅速普及
在曼谷的大商場(chǎng)里刷銀聯(lián)卡、在清邁街頭的便利店使用支付寶進(jìn)行支付……作為“一帶一路”沿線重要國(guó)家，“一帶一路”倡議助推傳統(tǒng)支付金融機(jī)構(gòu)和新興移動(dòng)支付巨頭的業(yè)務(wù)在泰國(guó)遍地開花。
一張銀聯(lián)卡貫穿整個(gè)旅程
來自上海的中國(guó)游客王小姐發(fā)現(xiàn)，盡管因?yàn)闀r(shí)間緊迫，來泰國(guó)旅游前沒來得及辦理visa或mastercard的銀行卡，但在泰國(guó)的整個(gè)7天行程卻絲毫沒有受到影響，從曼谷到清邁再到蘇梅島，一張銀聯(lián)卡幾乎可以通行泰國(guó)。“泰國(guó)的大商場(chǎng)、大超市都可以刷銀聯(lián)卡，一些商場(chǎng)還針對(duì)銀聯(lián)卡提供9折優(yōu)惠，多數(shù)泰國(guó)的ATM機(jī)上使用銀聯(lián)卡也都能取錢。”王小姐說。
曾經(jīng)在泰國(guó)朱拉隆功大學(xué)進(jìn)行1年學(xué)術(shù)交流的虞老師說，剛到泰國(guó)時(shí)，就在泰國(guó)機(jī)場(chǎng)的王權(quán)免稅店見到了銀聯(lián)提供的豐富優(yōu)惠活動(dòng)。他認(rèn)為，銀聯(lián)卡在海外的發(fā)行與推廣，不僅讓中國(guó)的銀行和持卡人受益，更讓海外商家體會(huì)到資金融通帶來的好處。
開泰銀行是泰國(guó)的主流商業(yè)銀行，自2005年開始與銀聯(lián)合作，開通銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)，此后雙方又簽署了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)卡跨境支付功能。開泰銀行董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官伍萬通認(rèn)為，通過銀聯(lián)卡，泰中兩國(guó)更好地實(shí)現(xiàn)了資金融通。泰國(guó)銀行業(yè)與銀聯(lián)和其他金融機(jī)構(gòu)不斷開展合作，一方面能夠?yàn)橹袊?guó)游客和投資者帶來便利，另一方面也為泰國(guó)的發(fā)展創(chuàng)造了更多機(jī)遇。
不僅在泰國(guó)，在東盟各國(guó)，銀聯(lián)標(biāo)識(shí)隨處可見，這張“中國(guó)名片”正逐漸成為東盟國(guó)家的主流銀行卡。銀聯(lián)國(guó)際提供的數(shù)據(jù)顯示，到2016年底，東盟10國(guó)已全部實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)卡受理和發(fā)卡。銀聯(lián)進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但基于其自身優(yōu)勢(shì)，很快就受到了東盟各國(guó)的認(rèn)可。由于銀聯(lián)芯片卡標(biāo)準(zhǔn)安全性高，且兼容國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足東南亞國(guó)家銀行卡產(chǎn)業(yè)由磁條卡向芯片卡升級(jí)和兼容的需要，銀聯(lián)芯片卡技術(shù)已成為泰國(guó)、緬甸銀行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是亞洲支付聯(lián)盟的統(tǒng)一跨境芯片卡標(biāo)準(zhǔn)。
“移動(dòng)支付在這里非常受歡迎”
許多赴泰旅游的中國(guó)游客都能在泰國(guó)感受到人民幣的強(qiáng)大存在感。除了銀聯(lián)卡的高覆蓋率，中國(guó)游客發(fā)現(xiàn)在7-11便利店、泰國(guó)王權(quán)免稅店，以及多家商場(chǎng)都能開始使用支付寶或者微信進(jìn)行支付了。
支付寶螞蟻金服東南亞市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張大勇向記者介紹說，支付寶最早從2015年下半年正式在泰國(guó)推廣無現(xiàn)金服務(wù)——掃碼付，從而服務(wù)中國(guó)游客和留學(xué)生。目前，支付寶已經(jīng)覆蓋機(jī)場(chǎng)、百貨、免稅店、便利店等各大中國(guó)游客在泰國(guó)的消費(fèi)場(chǎng)景。今年，支付寶還將對(duì)夜市、大排檔等泰國(guó)長(zhǎng)尾消費(fèi)場(chǎng)景做進(jìn)一步的深度覆蓋。
張大勇認(rèn)為，對(duì)于消費(fèi)者來說，手機(jī)支付便捷，不用兌換外幣，不擔(dān)心零錢假鈔。而且，基于地理位置的附近商家和優(yōu)惠推薦，在給游客吃喝玩樂帶來便利和優(yōu)惠的同時(shí)，也幫助商家更好地在行前、行中和行后觸達(dá)游客，以及維護(hù)客戶關(guān)系。
在泰國(guó)擁有9家Central的百貨公司尚泰集團(tuán)副總裁Jenny Jaruwan Wongjesadasakul透露說，從2016年12月開始的4個(gè)月期間，通過與支付寶合作，2017年第一季度公司交易量和交易額都有明顯提升，大約增長(zhǎng)了5%。
The Emporium Group （The Mall集團(tuán)）CEO RIENGSAK TANTIPHIPOP表示，EM商圈在跟支付寶合作之后，交易量有了明顯上升趨勢(shì)，預(yù)期未來支付寶會(huì)有30%的支付份額。他說：“支付寶在這里非常受歡迎，我們觀察到現(xiàn)在支付寶不僅是中國(guó)游客的選擇，有很多外派工作常駐泰國(guó)的華人，也成為使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)的主力。我們跟支付寶合作，體會(huì)最深的是支付便利，不用兌換外幣，支付過程也非?？?rdquo;。
“一帶一路”倡議為支付行業(yè)創(chuàng)造新機(jī)遇
2017年發(fā)布的銀行卡及移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)權(quán)威報(bào)告《尼爾森報(bào)告》指出，2016年，就全球交易總量而言，銀聯(lián)借記卡是最受歡迎的支付產(chǎn)品。報(bào)告認(rèn)為，隨著越來越多的中國(guó)人到境外旅游，以及更多的境外商戶支持銀聯(lián)、支付寶、微信支付等人民幣結(jié)算工具，人民幣國(guó)際化進(jìn)程勢(shì)必加快。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，“一帶一路”倡議實(shí)施是我國(guó)支付行業(yè)發(fā)展面臨的新機(jī)遇。這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：“一帶一路”大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)催生沿線國(guó)家大額支付服務(wù)需求；“一帶一路”沿線國(guó)家支付市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅?ldquo;一帶一路”建設(shè)將顯著提升沿線國(guó)家跨境零售支付業(yè)務(wù)需求。
中國(guó)工商銀行泰國(guó)分行總經(jīng)理林士強(qiáng)接受記者采訪時(shí)說，近兩年的實(shí)踐顯示，人民幣國(guó)際化與“一帶一路”倡議互為助力。首先，“一帶一路”促進(jìn)了國(guó)家之間在基建、資源、貿(mào)易等方面的合作，以中資銀行為主力的人民幣國(guó)際化保障了“一帶一路”具體成果的落實(shí)。其次，“一帶一路”具體項(xiàng)目的落地為人民幣國(guó)際化創(chuàng)造了契機(jī)，從貨物貿(mào)易到跨境直接投資，從經(jīng)常項(xiàng)下到資本項(xiàng)下開放合作，人民幣國(guó)際化通過“一帶一路”倡議的實(shí)施落地扎根。
林士強(qiáng)說，中國(guó)的幾個(gè)較大的支付系統(tǒng)，譬如支付寶和微信支付，在泰國(guó)推廣普及的非常迅速，這既是支付手段的更新，也是在“一帶一路”倡議下，中國(guó)與沿線國(guó)家商貿(mào)往來日趨頻繁，推動(dòng)了中國(guó)支付系統(tǒng)在全球的推廣。(記者 汪瑾 曼谷報(bào)道)
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| 編輯: 王瑞穎 | 時(shí)間: 2019-07-08 10:11:48 | 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
編者按
在泰國(guó)清邁，街頭的便利店可以使用支付寶進(jìn)行支付；在日本，抖音國(guó)際版TikTok迅速成為最受年輕人喜愛的爆款A(yù)PP；在菲律賓，來自中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用甚至進(jìn)入了當(dāng)?shù)厝松钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴……在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用不斷“出海”，在眾多國(guó)家得到迅速應(yīng)用，不僅促進(jìn)了消費(fèi)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還增強(qiáng)了不同國(guó)家、不同文明之間的交流。
基于高度成熟的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和用戶龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獨(dú)具特色的創(chuàng)新模式，產(chǎn)生的核心技術(shù)、商業(yè)模式、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、用戶體驗(yàn)等的疊加效應(yīng)，正使得全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刮起了中國(guó)風(fēng)。
日本：微信支付寶遍布大街小巷
對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司來說，日本是一個(gè)極為重要的海外市場(chǎng)，這里有巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，有大量的技術(shù)人才，還有備受推崇的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。近年來，包括微信、支付寶、滴滴、摩拜、抖音等在內(nèi)的越來越多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍日本，在探索中努力適應(yīng)日本社會(huì)，這其中既有高歌猛進(jìn)，也有折戟沉沙。
微信支付寶支付場(chǎng)景越來越多
支付寶于2015年進(jìn)入日本市場(chǎng)。2017年，日本便利店巨頭7-11與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作，旗下3萬家門店全部接入支付寶。微信支付也于2017年涉足日本市場(chǎng)。在日本，微信和支付寶已經(jīng)成為社會(huì)支付系統(tǒng)的一部分，可以使用微信和支付寶進(jìn)行支付的場(chǎng)景越來越多，從便利店到藥妝店，從免稅電器店到二手店，從出租車到餐廳，越來越多的日本商家開始接受來自中國(guó)的移動(dòng)支付方式，幾乎所有的百貨店、免稅店和便利店都可以使用支付寶和微信進(jìn)行支付。作為一名身在日本的中國(guó)人，感覺與國(guó)內(nèi)的聯(lián)系從未如此緊密。
近年來中國(guó)大陸赴日游客大幅增長(zhǎng)，2018年超過800萬人次，到2020年東京奧運(yùn)會(huì)有望達(dá)到1000萬人次。2018年，中國(guó)游客在日本拿下兩項(xiàng)第一——赴日游客數(shù)量第一，在日本消費(fèi)額度第一。可以說，是迅猛增長(zhǎng)的中國(guó)游客將中國(guó)的移動(dòng)支付迅速帶入日本社會(huì)，商家急于抓住中國(guó)游客爆買帶來的商機(jī)，而中國(guó)游客習(xí)慣使用的支付寶和微信自然與日本商家不謀而合。現(xiàn)在，微信和支付寶已經(jīng)遍布日本大街小巷。
今年3月，螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟在東京接受記者采訪時(shí)稱，支付寶在日本的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，與日本商家等機(jī)構(gòu)的合作進(jìn)展非常快，日本是支付寶增長(zhǎng)最快的區(qū)域之一，連東京的人力車夫都可以使用支付寶收款。不僅是中國(guó)內(nèi)地赴日游客可以在很多場(chǎng)合使用支付寶，通過與中國(guó)香港、東南亞等地區(qū)的合作伙伴進(jìn)行合作，這些地區(qū)的游客來日本旅游購(gòu)物也可以使用當(dāng)?shù)匕姹镜闹Ц秾氬X包，這也給日本商家?guī)砹烁嗌虣C(jī)。
2018年起，日本政府出臺(tái)系列政策推動(dòng)無現(xiàn)金結(jié)算，希望提升全社會(huì)的非現(xiàn)金支付交易占比。目前，日本現(xiàn)金支付占比依然高達(dá)65%，遠(yuǎn)落后于中國(guó)。微信支付進(jìn)入日本晚于支付寶，但是其在日本的推廣力度也直追支付寶。2018年11月，微信支付與日本最大的社交APPLINE公司的LINE Pay在東京宣布，雙方將合作在日本共同推廣移動(dòng)支付。微信支付副總裁李培庫(kù)表示，此次在日本與LINE Pay的戰(zhàn)略合作，微信支付將聯(lián)合LINE Pay的線下運(yùn)營(yíng)能力，進(jìn)一步滲透日本的本地生活場(chǎng)景，為中國(guó)游客提供更深入的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)重視差異化服務(wù)
2018年6月，滴滴出行與日本軟銀公司合資成立了滴滴日本，到今年6月滴滴日本剛滿一周年，在東京、大阪、京都以及神戶4個(gè)日本主要城市開展出租車叫車業(yè)務(wù)。日本的法律不允許私家車進(jìn)行載客營(yíng)運(yùn)，在日本滴滴只能與當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚬竞妥廛嚬镜群献鏖_展業(yè)務(wù)。
值得一提的是，日本本土也有出租車叫車軟件。那么，滴滴如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)于出租車司機(jī)和乘客呢？針對(duì)這個(gè)問題，滴滴公司公關(guān)總監(jiān)李茜介紹說，滴滴發(fā)揮了其在人工智能和大數(shù)據(jù)方面積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行了面對(duì)面的服務(wù)培訓(xùn)，手把手地教普遍高齡的日本出租車司機(jī)使用滴滴軟件接單，并通過使用先進(jìn)的車隊(duì)管理和調(diào)度系統(tǒng)，以及在軟件中提供中日文實(shí)時(shí)互譯功能和24小時(shí)服務(wù)等，使司機(jī)的接單效率和收入得到了有效提高，減少了出租車的空駛率。滴滴在日本擁有當(dāng)?shù)匕姹镜慕熊囓浖?，同時(shí)中國(guó)游客也可以使用大中華區(qū)的滴滴APP直接在日本叫車。當(dāng)然，在支付方面滴滴日本也支持微信和支付寶支付。
另據(jù)外媒報(bào)道，滴滴日本還計(jì)劃年內(nèi)將服務(wù)擴(kuò)展到日本的13個(gè)城市。此外，據(jù)日本媒體報(bào)道，豐田正討論向滴滴出行出資，除了對(duì)該公司出資外，還討論成立涉足移動(dòng)出行服務(wù)的新公司，出資額預(yù)計(jì)總計(jì)達(dá)到約600億日元（約合人民幣38億元）。業(yè)界認(rèn)為，如果在日本市場(chǎng)獲得軟銀和豐田的支持，則滴滴日本的前景非常值得期待。
中國(guó)游戲開發(fā)者“反哺”日本
在娛樂領(lǐng)域也有不少中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入日本的成功案例，其中不得不提的就是抖音國(guó)際版TikTok。TikTok于2017年夏季在全球上線，并迅速成為包括日本在內(nèi)的各國(guó)爆款A(yù)PP。目前，TikTok覆蓋了全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、美國(guó)、俄羅斯等國(guó)多次登上當(dāng)?shù)谹PP Store或Google Play總榜的首位，2018年TikTok登上日本APP Store年度熱門免費(fèi)應(yīng)用榜單第一名。
如今，TikTok已經(jīng)成為日本年輕人最愛使用的短視頻APP。不過，很多日本人只知道TikTok而不知道抖音，當(dāng)被告知TikTok是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品時(shí)，不少日本人都感到非常吃驚。他們可能沒有想到，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品已經(jīng)不知不覺地成為日本年輕人生活中的一部分。隨著抖音和TikTok影響力的不斷增強(qiáng)，一些日本企業(yè)也開始在抖音和TikTok上面開設(shè)主頁進(jìn)行宣傳，就像很多日本企業(yè)在天貓和京東商城上開設(shè)旗艦店一樣。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲公司在海外的成績(jī)也引人注目。不少中國(guó)人都是玩著“三國(guó)志”、“馬里奧”等日本經(jīng)典游戲長(zhǎng)大的，然而玩著日本游戲長(zhǎng)大的年輕中國(guó)游戲開發(fā)者卻在手機(jī)游戲領(lǐng)域“反哺”日本，不少中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲公司開發(fā)的手機(jī)游戲在日本大受歡迎。今年一季度，移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower披露的中國(guó)手機(jī)游戲出海日本的數(shù)據(jù)顯示，16款中國(guó)手機(jī)游戲進(jìn)入了日本暢銷榜TOP100，同比增長(zhǎng)了83%。《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道稱，源自中國(guó)的智能手機(jī)游戲正在席卷日本的游戲行業(yè)。(記者 華義 東京報(bào)道)
菲律賓：中國(guó)數(shù)字技術(shù)融入當(dāng)?shù)厣?/strong>
近年來，隨著中國(guó)現(xiàn)代科技特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，諸如移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)游戲等一批中國(guó)創(chuàng)造的“爆款A(yù)PP”，已經(jīng)開始進(jìn)入菲律賓普通民眾生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成為當(dāng)?shù)厝松钪须x不開的中國(guó)“新元素”。
數(shù)字技術(shù)助力海外公益
拿起手機(jī)在屏幕上一點(diǎn)、一劃，之前通過線上支付獲得的“能量”就被收入袋中，等待被兌換成為樹苗。在“螞蟻森林”里“偷能量”的操作，想必國(guó)內(nèi)的年輕人已經(jīng)再熟悉不過，但對(duì)菲律賓青年周安娜來說卻興奮不已。
這位地道的菲律賓人本名叫約翰娜·埃斯基維亞斯（Johanna Esquivias），曾在杭州留學(xué)兩年完成碩士學(xué)業(yè)的她，返回菲律賓后竟然開始不適應(yīng)起現(xiàn)金支付。“我到中國(guó)的第一天就看到人們排隊(duì)買東西、騎共享單車都刷手機(jī)，慢慢的我也成為了他們中的一員。我的生活已經(jīng)離不開手機(jī)了。”
通過踐行綠色低碳的生活方式，周安娜在自己的支付寶“螞蟻森林”里種下了一棵“梭梭樹”。這棵樹苗隨后被工作人員種在了中國(guó)北方的防風(fēng)固沙林帶上，成為了抵抗荒漠化大軍中的一分子。“我當(dāng)時(shí)就想，如果可以把樹種在我們菲律賓那該多好啊。”她說。
沒想到她腦海中閃過的一個(gè)念想，卻仿佛像對(duì)著流星許愿一般竟然奇跡般地靈驗(yàn)了。今年6月25日，有“菲律賓版支付寶”之稱的GCash移動(dòng)支付平臺(tái)正式上線“植樹”功能，上千萬菲律賓用戶可以通過自己的節(jié)能減排行為，在當(dāng)?shù)胤N下一棵樹苗。
“環(huán)境保護(hù)的嚴(yán)峻形勢(shì)迫切需要菲律賓的年輕人站出來，而我們模仿中國(guó)的支付寶開展線上公益活動(dòng)，就是看到了這一模式在中國(guó)獲得的巨大成功。”菲律賓GCash平臺(tái)首席執(zhí)行官（CEO）安東尼·托馬斯告訴記者，過去一年時(shí)間里，他多次到訪中國(guó)北方的“螞蟻森林”，親身感受了上億中國(guó)人通過“集能量”種下的萬畝防沙固沙、保持水土的林帶，“我當(dāng)時(shí)只能用震驚來形容自己的心情。”
“菲律賓版支付寶”則計(jì)劃在未來一年時(shí)間里，在菲律賓首都馬尼拉以北的一片濕地種下35.6萬棵樹，以保護(hù)這片為馬尼拉提供98%供水的區(qū)域不受生態(tài)破壞的威脅。
“程序上線的第一時(shí)間我就用上了‘GCash森林’。這項(xiàng)公益活動(dòng)鼓勵(lì)普通人參與環(huán)保減排，我們也會(huì)因此得到獎(jiǎng)勵(lì)。我覺得，這是一種特別的環(huán)保生活方式，今后在菲律賓我也可以號(hào)召年輕人一起來節(jié)能減排、愛護(hù)環(huán)境了。”周安娜告訴記者。
螞蟻金服國(guó)際組織合作負(fù)責(zé)人閆萌對(duì)記者說，由中國(guó)人創(chuàng)造的公益模式正在被更多國(guó)家和地區(qū)所接受。同時(shí)，作為中國(guó)數(shù)字技術(shù)公益模式出海的首次嘗試，我們希望號(hào)召菲律賓網(wǎng)民，特別是年輕人用綠色環(huán)保的生活方式保護(hù)家園。
“數(shù)字技術(shù)公益的發(fā)展是沒有國(guó)界的?？萍嫉谋憬菪哉谧屓藗兏奖愕貐⑴c到環(huán)境保護(hù)之中，越來越多的老百姓在中國(guó)通過支付寶等技術(shù)平臺(tái)參與公益。我們相信，中國(guó)的數(shù)字技術(shù)公益模式可以讓地球變得更好。”閆萌說。
一張簡(jiǎn)單二維碼推動(dòng)普惠金融
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過開展公益項(xiàng)目“出海”，豐富了中國(guó)企業(yè)向海外推廣的多元性，這正是建立在當(dāng)?shù)鼐薮蟮挠脩艋A(chǔ)上的。2017年，中國(guó)螞蟻金服和菲律賓數(shù)字金融公司Mynt達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造適用于菲律賓人日常支付需求的數(shù)字平臺(tái)GCash。截至2019年6月，該平臺(tái)已經(jīng)吸引超過1500萬菲律賓民眾以及數(shù)千家商戶安裝。值得一提的是，在超過六成人口沒有銀行賬戶的菲律賓，這一數(shù)字已極其可觀，甚至不啻為一場(chǎng)正在進(jìn)行的“消費(fèi)方式革命”。
如今，走在有著“馬尼拉中心商務(wù)區(qū)”之稱的馬卡蒂市，大到超市、小到甜品店，無論是當(dāng)?shù)厝诉€是游客，只要掃描店鋪的二維碼，就可以輕松完成支付，有時(shí)還能獲得專屬優(yōu)惠。特別是在菲律賓的打折季、促銷季期間，包括“舶來”的“雙十一”、“雙十二”購(gòu)物節(jié)，通過移動(dòng)支付方式進(jìn)行付款，更是能獲得比傳統(tǒng)支付手段更加優(yōu)惠的價(jià)格。
“將基于一張簡(jiǎn)單二維碼上的普惠金融服務(wù)發(fā)展起來，而且是充分利用本地資源、本地智慧，因地制宜的去服務(wù)本地，這就是中國(guó)智慧為全球發(fā)展提供助力的一大嘗試。”中國(guó)社科院國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛說。
“中國(guó)科技企業(yè)在出海過程中，通過‘當(dāng)?shù)睾献骰锇?技術(shù)賦能’的方式，將本地經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)技術(shù)疊加起來，可以大大縮短當(dāng)?shù)仄髽I(yè)研發(fā)時(shí)間、降低研發(fā)成本，盡快讓當(dāng)?shù)厝梭w會(huì)到普惠金融帶來的好處。目前，這一跨越雖然尚處于初期布點(diǎn)階段，但其后續(xù)潛力非常巨大。”曾剛補(bǔ)充道。
中國(guó)數(shù)字元素融入當(dāng)?shù)孛癖娚?/p>
源自中國(guó)的多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，已經(jīng)進(jìn)入了菲律賓普通民眾生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
今年年底即將在菲律賓舉辦的東南亞運(yùn)動(dòng)會(huì)上，一家中國(guó)游戲開發(fā)公司推出的《無盡對(duì)決》成為電子競(jìng)技比賽正式項(xiàng)目。其實(shí)，這款游戲早已成為菲律賓當(dāng)?shù)厍嗄昙矣鲬魰缘?ldquo;國(guó)民手游”。在該公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)毛艷輝看來，這款游戲不僅是菲律賓史上最成功的外國(guó)手游，還成為有效載體積極向當(dāng)?shù)赝婕覀鬟f了中國(guó)文化元素。
此外，短視頻平臺(tái)抖音的國(guó)際版更是深得當(dāng)?shù)啬贻p人青睞，上傳自己的精彩生活已成為菲律賓“網(wǎng)紅”及其追隨者們每天必“刷”的功課之一。
甚至在遠(yuǎn)離馬尼拉都會(huì)區(qū)的菲律賓南部，棉蘭老島上最大城市達(dá)沃的移動(dòng)支付也已經(jīng)方興未艾，當(dāng)?shù)叵碛惺⒚囊患椅逍羌?jí)酒店，自從2018年掛上“支付寶”與“微信支付”的標(biāo)識(shí)牌后，通過這些軟件訂房、付款的游客不斷增多。
“新的中國(guó)數(shù)字元素離普通菲律賓人的生活越來越近，也能讓我們?cè)絹碓矫黠@地感受到一個(gè)現(xiàn)代化中國(guó)的崛起。”菲律賓德拉薩大學(xué)國(guó)際研究系助理教授蔡德權(quán)說。(記者 鄭昕 袁夢(mèng)晨 馬尼拉報(bào)道)
泰國(guó)：中國(guó)移動(dòng)支付迅速普及
在曼谷的大商場(chǎng)里刷銀聯(lián)卡、在清邁街頭的便利店使用支付寶進(jìn)行支付……作為“一帶一路”沿線重要國(guó)家，“一帶一路”倡議助推傳統(tǒng)支付金融機(jī)構(gòu)和新興移動(dòng)支付巨頭的業(yè)務(wù)在泰國(guó)遍地開花。
一張銀聯(lián)卡貫穿整個(gè)旅程
來自上海的中國(guó)游客王小姐發(fā)現(xiàn)，盡管因?yàn)闀r(shí)間緊迫，來泰國(guó)旅游前沒來得及辦理visa或mastercard的銀行卡，但在泰國(guó)的整個(gè)7天行程卻絲毫沒有受到影響，從曼谷到清邁再到蘇梅島，一張銀聯(lián)卡幾乎可以通行泰國(guó)。“泰國(guó)的大商場(chǎng)、大超市都可以刷銀聯(lián)卡，一些商場(chǎng)還針對(duì)銀聯(lián)卡提供9折優(yōu)惠，多數(shù)泰國(guó)的ATM機(jī)上使用銀聯(lián)卡也都能取錢。”王小姐說。
曾經(jīng)在泰國(guó)朱拉隆功大學(xué)進(jìn)行1年學(xué)術(shù)交流的虞老師說，剛到泰國(guó)時(shí)，就在泰國(guó)機(jī)場(chǎng)的王權(quán)免稅店見到了銀聯(lián)提供的豐富優(yōu)惠活動(dòng)。他認(rèn)為，銀聯(lián)卡在海外的發(fā)行與推廣，不僅讓中國(guó)的銀行和持卡人受益，更讓海外商家體會(huì)到資金融通帶來的好處。
開泰銀行是泰國(guó)的主流商業(yè)銀行，自2005年開始與銀聯(lián)合作，開通銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)，此后雙方又簽署了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)卡跨境支付功能。開泰銀行董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官伍萬通認(rèn)為，通過銀聯(lián)卡，泰中兩國(guó)更好地實(shí)現(xiàn)了資金融通。泰國(guó)銀行業(yè)與銀聯(lián)和其他金融機(jī)構(gòu)不斷開展合作，一方面能夠?yàn)橹袊?guó)游客和投資者帶來便利，另一方面也為泰國(guó)的發(fā)展創(chuàng)造了更多機(jī)遇。
不僅在泰國(guó)，在東盟各國(guó)，銀聯(lián)標(biāo)識(shí)隨處可見，這張“中國(guó)名片”正逐漸成為東盟國(guó)家的主流銀行卡。銀聯(lián)國(guó)際提供的數(shù)據(jù)顯示，到2016年底，東盟10國(guó)已全部實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)卡受理和發(fā)卡。銀聯(lián)進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但基于其自身優(yōu)勢(shì)，很快就受到了東盟各國(guó)的認(rèn)可。由于銀聯(lián)芯片卡標(biāo)準(zhǔn)安全性高，且兼容國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足東南亞國(guó)家銀行卡產(chǎn)業(yè)由磁條卡向芯片卡升級(jí)和兼容的需要，銀聯(lián)芯片卡技術(shù)已成為泰國(guó)、緬甸銀行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是亞洲支付聯(lián)盟的統(tǒng)一跨境芯片卡標(biāo)準(zhǔn)。
“移動(dòng)支付在這里非常受歡迎”
許多赴泰旅游的中國(guó)游客都能在泰國(guó)感受到人民幣的強(qiáng)大存在感。除了銀聯(lián)卡的高覆蓋率，中國(guó)游客發(fā)現(xiàn)在7-11便利店、泰國(guó)王權(quán)免稅店，以及多家商場(chǎng)都能開始使用支付寶或者微信進(jìn)行支付了。
支付寶螞蟻金服東南亞市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張大勇向記者介紹說，支付寶最早從2015年下半年正式在泰國(guó)推廣無現(xiàn)金服務(wù)——掃碼付，從而服務(wù)中國(guó)游客和留學(xué)生。目前，支付寶已經(jīng)覆蓋機(jī)場(chǎng)、百貨、免稅店、便利店等各大中國(guó)游客在泰國(guó)的消費(fèi)場(chǎng)景。今年，支付寶還將對(duì)夜市、大排檔等泰國(guó)長(zhǎng)尾消費(fèi)場(chǎng)景做進(jìn)一步的深度覆蓋。
張大勇認(rèn)為，對(duì)于消費(fèi)者來說，手機(jī)支付便捷，不用兌換外幣，不擔(dān)心零錢假鈔。而且，基于地理位置的附近商家和優(yōu)惠推薦，在給游客吃喝玩樂帶來便利和優(yōu)惠的同時(shí)，也幫助商家更好地在行前、行中和行后觸達(dá)游客，以及維護(hù)客戶關(guān)系。
在泰國(guó)擁有9家Central的百貨公司尚泰集團(tuán)副總裁Jenny Jaruwan Wongjesadasakul透露說，從2016年12月開始的4個(gè)月期間，通過與支付寶合作，2017年第一季度公司交易量和交易額都有明顯提升，大約增長(zhǎng)了5%。
The Emporium Group （The Mall集團(tuán)）CEO RIENGSAK TANTIPHIPOP表示，EM商圈在跟支付寶合作之后，交易量有了明顯上升趨勢(shì)，預(yù)期未來支付寶會(huì)有30%的支付份額。他說：“支付寶在這里非常受歡迎，我們觀察到現(xiàn)在支付寶不僅是中國(guó)游客的選擇，有很多外派工作常駐泰國(guó)的華人，也成為使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)的主力。我們跟支付寶合作，體會(huì)最深的是支付便利，不用兌換外幣，支付過程也非?？?rdquo;。
“一帶一路”倡議為支付行業(yè)創(chuàng)造新機(jī)遇
2017年發(fā)布的銀行卡及移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)權(quán)威報(bào)告《尼爾森報(bào)告》指出，2016年，就全球交易總量而言，銀聯(lián)借記卡是最受歡迎的支付產(chǎn)品。報(bào)告認(rèn)為，隨著越來越多的中國(guó)人到境外旅游，以及更多的境外商戶支持銀聯(lián)、支付寶、微信支付等人民幣結(jié)算工具，人民幣國(guó)際化進(jìn)程勢(shì)必加快。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，“一帶一路”倡議實(shí)施是我國(guó)支付行業(yè)發(fā)展面臨的新機(jī)遇。這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：“一帶一路”大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)催生沿線國(guó)家大額支付服務(wù)需求；“一帶一路”沿線國(guó)家支付市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅?ldquo;一帶一路”建設(shè)將顯著提升沿線國(guó)家跨境零售支付業(yè)務(wù)需求。
中國(guó)工商銀行泰國(guó)分行總經(jīng)理林士強(qiáng)接受記者采訪時(shí)說，近兩年的實(shí)踐顯示，人民幣國(guó)際化與“一帶一路”倡議互為助力。首先，“一帶一路”促進(jìn)了國(guó)家之間在基建、資源、貿(mào)易等方面的合作，以中資銀行為主力的人民幣國(guó)際化保障了“一帶一路”具體成果的落實(shí)。其次，“一帶一路”具體項(xiàng)目的落地為人民幣國(guó)際化創(chuàng)造了契機(jī)，從貨物貿(mào)易到跨境直接投資，從經(jīng)常項(xiàng)下到資本項(xiàng)下開放合作，人民幣國(guó)際化通過“一帶一路”倡議的實(shí)施落地扎根。
林士強(qiáng)說，中國(guó)的幾個(gè)較大的支付系統(tǒng)，譬如支付寶和微信支付，在泰國(guó)推廣普及的非常迅速，這既是支付手段的更新，也是在“一帶一路”倡議下，中國(guó)與沿線國(guó)家商貿(mào)往來日趨頻繁，推動(dòng)了中國(guó)支付系統(tǒng)在全球的推廣。(記者 汪瑾 曼谷報(bào)道)
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